品牌口碑調(diào)查是用于了解消費(fèi)者對于某個(gè)品牌的口碑和評價(jià)，以幫助企業(yè)了解品牌在市場上的形象和聲譽(yù)，制定更好的品牌營銷策略，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。