功能簡要介紹

在執(zhí)行一次NPS調(diào)查后會獲取到一個NPS值（-100到100），但是這個NPS值是高還是低，并沒有一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的尺子來度量。“NPS行業(yè)標(biāo)簽對比系統(tǒng)”模塊就是采用數(shù)據(jù)眾包的方式，讓用戶上傳自己調(diào)查獲取到NPS值并標(biāo)注行業(yè)標(biāo)簽，在上傳成功后會同步獲取到標(biāo)注行業(yè)標(biāo)簽的NPS均值，可以進(jìn)行對比。

功能入口

在NPS報(bào)告頁面，等數(shù)據(jù)量達(dá)到50及以上時，會出現(xiàn)行業(yè)對比的功能入口：

用戶數(shù)據(jù)共享和行業(yè)標(biāo)簽標(biāo)注

1、用戶可以同時標(biāo)注三個行業(yè)標(biāo)簽；

2、如沒有自己對應(yīng)的行業(yè)標(biāo)簽，可以點(diǎn)擊右下角“沒有合適的行業(yè)標(biāo)簽？”的超鏈接，進(jìn)行申請；

3、這里共享的數(shù)據(jù)只有NPS值這一個數(shù)據(jù)，原始答卷數(shù)據(jù)、批評型|被動型|推薦型三種類型的頻數(shù)和比例等其他數(shù)據(jù)均不會共享；

4、這里共享的NPS值數(shù)據(jù)只會用于對應(yīng)行業(yè)標(biāo)簽均值的計(jì)算，任何其他用戶不會看到單個用戶共享的數(shù)據(jù)；

5、需要特別注意的是：一份問卷中標(biāo)注行業(yè)后是不可更改的。

行業(yè)NPS均值數(shù)據(jù)來源

從以上注意事項(xiàng)可知，各個行業(yè)標(biāo)簽對應(yīng)的平均NPS值是由眾多用戶共享其NPS值并求平均得到的。