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    2. 2021年3月份游樂(lè)園客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告

      滿(mǎn)意度得分
      4.05
      回收答卷數(shù)
      7
      滿(mǎn)意指數(shù)69.05%
      抱怨指數(shù)10.12%
      綜合結(jié)果
      維度維度得分總體滿(mǎn)意度得分
      游樂(lè)設(shè)備
      4.144.05
      服務(wù)價(jià)格
      4.074.05
      環(huán)境衛(wèi)生
      4.004.05
      游玩指引
      4.004.05
      各維度選項(xiàng)占比
      維度滿(mǎn)意率一般抱怨率
      游樂(lè)設(shè)備
      76.19%19.05%4.76%
      服務(wù)價(jià)格
      71.43%14.29%14.29%
      環(huán)境衛(wèi)生
      64.29%21.43%14.29%
      游玩指引
      64.29%28.57%7.14%
      滿(mǎn)意度分類(lèi)比較
      1.您的性別
      選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿(mǎn)意度得分滿(mǎn)意度總體得分
      44.134.05
      33.964.05
      2.您的年齡:
      選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿(mǎn)意度得分滿(mǎn)意度總體得分
      25歲以下(含25)
      14.04.05
      25~30歲(含30歲)
      14.174.05
      30~35歲(含35歲)
      13.884.05
      35~40歲(含40歲)
      14.134.05
      40歲~45歲(含45歲)
      14.04.05
      45歲~50歲(含50歲)
      14.674.05
      50歲以上
      13.544.05
      3.您的年收入
      選項(xiàng)該選項(xiàng)被選次數(shù)該選項(xiàng)滿(mǎn)意度得分滿(mǎn)意度總體得分
      50萬(wàn)以上
      13.544.05
      30-50萬(wàn)
      14.674.05
      20-30萬(wàn)
      24.064.05
      10-20萬(wàn)
      13.884.05
      5-10萬(wàn)
      14.174.05
      5萬(wàn)以下
      14.04.05
      維度題目得分
      游樂(lè)設(shè)備
      題目題目得分維度得分
      5.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備多樣性滿(mǎn)意么?
      3.714.14
      6.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備趣味性滿(mǎn)意么?
      44.14
      7.您對(duì)我們的游樂(lè)設(shè)備刺激性滿(mǎn)意么?
      4.714.14
      服務(wù)價(jià)格
      題目題目得分維度得分
      8.您對(duì)我們門(mén)票價(jià)格滿(mǎn)意么?
      3.864.07
      9.您對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意么?
      4.294.07
      環(huán)境衛(wèi)生
      題目題目得分維度得分
      10.您對(duì)我們衛(wèi)生狀況滿(mǎn)意么?
      3.864.00
      11.您對(duì)我們的環(huán)境美觀度滿(mǎn)意么?
      4.144.00
      游玩指引
      題目題目得分維度得分
      12.您對(duì)我們推薦的游玩順序滿(mǎn)意么?
      4.144.00
      13.您對(duì)我們提供的游園地圖滿(mǎn)意么?
      3.864.00
      主觀題分析
      14. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見(jiàn)?[主觀題]
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      • /><span id=極光綠
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