尊敬的病員同志及家屬:
您好!為了進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)療護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量,更好地為您服務(wù),請(qǐng)您根據(jù)以下內(nèi)容對(duì)護(hù)理員工作給予客觀的評(píng)價(jià),選擇您認(rèn)為合適的選項(xiàng),謝謝您的合作!
您進(jìn)入病房時(shí)對(duì)護(hù)理員的儀容儀表(掛牌上崗、統(tǒng)一著裝),文明用語(yǔ)是否滿(mǎn)意?
您對(duì)住院后護(hù)理員介紹的服務(wù)內(nèi)容,護(hù)理員保持病房、床單干凈整潔無(wú)異味的工作是否滿(mǎn)意?
您對(duì)住院后護(hù)理員協(xié)助洗漱的服務(wù)是否滿(mǎn)意?
您對(duì)輸液期間護(hù)理員的服務(wù)質(zhì)量(防止液體走空、協(xié)助排便)是否滿(mǎn)意?
您對(duì)住院后護(hù)理員協(xié)助進(jìn)餐的服務(wù)是否滿(mǎn)意?
您對(duì)住院后護(hù)理員保持您個(gè)人衛(wèi)生的工作是否滿(mǎn)意?
您對(duì)住院后護(hù)理員對(duì)治療工作監(jiān)督提醒(按時(shí)服藥、檢查)的服務(wù)是否滿(mǎn)意?
您對(duì)住院后護(hù)理員對(duì)您的安全護(hù)理(防跌倒、防誤吸、防壓瘡、防燙傷等)是否滿(mǎn)意?
您對(duì)護(hù)理員提供服務(wù)時(shí)的態(tài)度,操作熟練程度是否滿(mǎn)意?
您對(duì)護(hù)理員到病房巡視您,解決您住院期間的生活需要是否滿(mǎn)意?
您當(dāng)您有事呼叫時(shí),您對(duì)護(hù)理員來(lái)到您身邊服務(wù)的及時(shí)性是否滿(mǎn)意?
您對(duì)護(hù)理員與您的交流溝通技巧是否滿(mǎn)意?
您對(duì)護(hù)理員協(xié)助您外出檢查時(shí)的解釋工作和告知注意事項(xiàng)的內(nèi)容是否滿(mǎn)意?(是否清楚)
您對(duì)住院期間聘請(qǐng)的護(hù)理員的勞動(dòng)紀(jì)律是否滿(mǎn)意?
您所接觸的護(hù)理員是否向您索要禮品、紅包?(如有,請(qǐng)寫(xiě)明)
請(qǐng)您寫(xiě)出您認(rèn)為優(yōu)秀的醫(yī)療護(hù)理員姓名(可以寫(xiě)多個(gè)):
敬請(qǐng)您留下寶貴的意見(jiàn)及建議: