您的性別：

您是否期望智能客服解答各類購物問題并具備多語言服務(wù)

您是否期望推薦系統(tǒng)可以依據(jù)瀏覽、購買歷史精準(zhǔn)推送商品

您是否期望淘寶智能客服平均響應(yīng)時(shí)間不超過 1 秒

您是否期望淘寶智能客服處理常見問題不超過 3 分鐘

您是否期望淘寶個(gè)性化推薦頁面加載時(shí)間不超過 2 秒

您對淘寶智能客服解答購物問題的準(zhǔn)確率是否滿意

您對淘寶智能客服處理復(fù)雜問題的能力是否滿意

您對淘寶智能客服處理售后問題的合理性是否滿意

您對淘寶智能客服的實(shí)際響應(yīng)時(shí)長是否滿意

您對淘寶個(gè)性化推薦商品與您興趣的匹配度是否滿意

綜合來看，淘寶人工智能服務(wù)的實(shí)際體驗(yàn)與您使用前的期望相比是否滿意

淘寶智能客服的功能完整性和準(zhǔn)確性與您的預(yù)期相比是否滿意

淘寶個(gè)性化推薦的功能完整性和準(zhǔn)確性與您的預(yù)期相比是否滿意

淘寶智能客服的響應(yīng)速度和處理效率與您的預(yù)期相比是否滿意

淘寶個(gè)性化推薦的響應(yīng)速度和處理效率與您的預(yù)期相比是否滿意

您對淘寶智能客服、個(gè)性化推薦等人工智能服務(wù)的總體滿意度

您是否愿意繼續(xù)使用淘寶的人工智能服務(wù)

您是否愿意繼續(xù)您向他人推薦淘寶人工智能服務(wù)的可能性