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                    中寵食品股份有限公司數(shù)字化顧客滿意度調(diào)查問卷
      
            
      
            
      

                
      
                    
      
                               您好，非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次調(diào)查。中寵食品股份有限公司擁有頑皮、領先、真致等寵物品牌，為調(diào)查顧客對于公司數(shù)字化的滿意度，設置此問卷并采用李克特五點量表進行測量，請您根據(jù)自己的實際體驗，在相應的選項上打勾。您的回答將被嚴格保密，請放心作答。
                    
      
                    
      
                    
      
                        
      1. 您的年齡：
      2. 您的性別：
      3. 您家寵物的種類：
      4. 您購買中寵食品的頻率
      5. 您通常通過哪些數(shù)字化渠道了解中寵食品的產(chǎn)品信息？
      6. 您對中寵食品品牌的整體印象如何？
      7. 您覺得中寵食品品牌形象是否符合您對高品質(zhì)寵物食品的期望？
      8. 在您心中，中寵食品品牌與競爭對手相比，是否具有獨特的吸引力和差異化優(yōu)勢？
      9. 在購買中寵食品之前，您對其數(shù)字化服務的質(zhì)量和便捷性有何程度的期待？
      10. 您對中寵食品數(shù)字化服務在售后保障方面的預期如何？
      11. 您期望中寵食品數(shù)字化平臺提供的產(chǎn)品種類豐富程度如何？
      12. 您覺得中寵食品的數(shù)字化服務是否能夠提供個性化推薦，滿足您獨特的寵物食品需求和偏好？
      13. 您覺得中寵食品的會員管理系統(tǒng)是否完善，能否為您提供良好的會員權益和服務？
      14. 您認為中寵食品的購買在不同購買渠道上的統(tǒng)一性和便利性如何？
      15. 在使用中寵食品的線上服務時，您覺得其數(shù)據(jù)的安全性和隱私保護措施如何？
      16. 您對中寵食品數(shù)字化平臺提供的寵物健康知識和養(yǎng)寵指南等內(nèi)容是否滿意？
      17. 中寵食品的包裝在使用和儲存的便利性上滿意度如何？
      18. 與同類型寵物食品品牌相比，您覺得中寵食品在數(shù)字化服務方面為您帶來的整體價值如何？
      19. 您認為中寵食品數(shù)字化平臺提供的產(chǎn)品和服務在性價比方面如何？
      20. 在使用中寵食品數(shù)字化服務的過程中，您覺得所花費的時間成本（如瀏覽、搜索、購買、咨詢等操作所需時間）與所獲得的價值是否成正比？
      21. 您對中寵食品的整體滿意度如何？
      22. 您認為中寵食品數(shù)字化服務在滿足您和寵物需求方面，與您的期望相比差距如何？
      23. 您認為中寵食品數(shù)字化服務在與其他寵物食品品牌相比，滿意程度如何？
      
                    
      
                
      
                
            
      
        
      
        
        
      
            
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