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HDL基層員工培訓(xùn)需求問卷調(diào)查
尊敬的先生/女士:
您好!
感謝您抽出寶貴的時(shí)間來回答此問卷,本問卷的主要目的是為了了解HDL基層員工對(duì)培訓(xùn)的期望及在工作中所面臨的挑戰(zhàn),為促進(jìn)HDL基層員工培訓(xùn)質(zhì)量提供重要依據(jù)。您的意見對(duì)我們的研究有很重要的價(jià)值。期待您能積極支持。謝謝您的合作。
1. 請(qǐng)問您的性別是?
男
女
2. 您的年齡?
30歲以下
30-40歲
40-50歲
50歲以上
3. 你的教育程度是?
初中及以下
高中\中專
大專
本科及以上
4. 你接受過公司的培訓(xùn)需求調(diào)查嗎?
一年一次
半年一次
一季度一次
從未
5. 您參加的培訓(xùn)內(nèi)容主要是?
公司企業(yè)文化
服務(wù)禮儀與溝通技巧
食品安全與衛(wèi)生
應(yīng)急處理與安全意識(shí)
6. 您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是?
工作現(xiàn)場(chǎng)
門店培訓(xùn)課室
專業(yè)培訓(xùn)基地
其他
7. 您參加的培訓(xùn)方式包括
面對(duì)面教學(xué)
“師帶徒”式教學(xué)
情景模擬式教學(xué)
線上視頻教學(xué)
小組討論式教學(xué)
8. 有時(shí)候您認(rèn)為培訓(xùn)難以吸引您是因?yàn)椋?/legend>
與工作時(shí)間沖突,無法協(xié)調(diào)
培訓(xùn)師水平不高,難以形成有效的溝通
無法滿足自己實(shí)際的培訓(xùn)需求
經(jīng)常占用休息時(shí)間,影響正常工作進(jìn)行
其他
9. 您的工作環(huán)境如何?
優(yōu)秀
良好
一般
差
非常差
10. 您認(rèn)為比較有效的培訓(xùn)方法/特色是什么?
講授法
情景模擬
專題講座
討論法
聲像視聽
案例式教學(xué)
11. 有無和顧客產(chǎn)生不愉快?
經(jīng)常有
有但不多
沒有過
12. 您清楚HDL的培訓(xùn)考核嗎?
是
否
13. 您參加的培訓(xùn)評(píng)估方式有?
觀察評(píng)估
問卷調(diào)查
長(zhǎng)期追蹤評(píng)估
360度反饋評(píng)估
自我評(píng)估
14. 您對(duì)培訓(xùn)師滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15. 培訓(xùn)后對(duì)您的個(gè)人技能、工作技巧和生產(chǎn)績(jī)效提升是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
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