合肥杉杉奧特萊斯大活動(dòng)期間滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的顧客：感謝您參與本次問(wèn)卷調(diào)查！您的反饋將幫助我們優(yōu)化商品和服務(wù)，提升購(gòu)物體驗(yàn)。問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)放心作答。

基本信息

1、您的年齡？

A.17歲-B.18歲-24歲C.25歲-29歲D.30歲-39歲E.40歲-49歲F.50歲以上

2、您的性別？

A.男B.女

3、您居住的區(qū)域？（加上四縣）

A.包河區(qū)B.廬陽(yáng)區(qū)C.瑤海區(qū)D.蜀山區(qū)E.政務(wù)區(qū)F.經(jīng)開(kāi)區(qū)G.濱湖新區(qū)H.高新區(qū)I.新站區(qū)J.肥東縣K.肥西縣L.長(zhǎng)豐縣M.巢湖市J、如不是合肥市內(nèi)，其他（填空）

4、您通過(guò)哪些渠道了解到五一商場(chǎng)活動(dòng)的信息？（可多選）

A.商場(chǎng)公眾號(hào)/短信B.社交媒體（抖音/視頻號(hào)/小紅書(shū)）C.朋友/家人推薦D.線下宣傳（道閘/市內(nèi)燈箱）E.線上宣傳（電臺(tái)廣播/彩信）F.其他

5、您關(guān)注了商場(chǎng)的哪些官方賬號(hào)？（可多選）

A．抖音B.公眾號(hào)C.小紅書(shū)D.視頻號(hào)

6、您在本次購(gòu)物中滿意度如何：1-->5表示非常不滿意-->非常滿意

商品價(jià)格合理性

商品質(zhì)量與種類

促銷活動(dòng)力度

會(huì)員權(quán)益使用體驗(yàn)

店員服務(wù)態(tài)度

7、您對(duì)商場(chǎng)環(huán)境及設(shè)施滿意度如何：1-->5表示非常不滿意-->非常滿意

衛(wèi)生清潔情況

休息區(qū)設(shè)置合理性

停車場(chǎng)便利性

導(dǎo)視系統(tǒng)清晰度

8、您是否會(huì)向朋友、家人推薦本商場(chǎng)及本次活動(dòng)？

A. 會(huì)，非常愿意推薦B. 可能會(huì)推薦C. 不確定D. 不會(huì)推薦

9、您對(duì)商場(chǎng)未來(lái)舉辦大型活動(dòng)有什么建議或期望？（請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明）

非常感謝您的耐心填寫(xiě)！您的寶貴意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要，我們將認(rèn)真審閱每一條反饋，并努力提升服務(wù)質(zhì)量，為您創(chuàng)造更加愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。期待您再次光臨杉杉奧特萊斯商場(chǎng)！

（注：本問(wèn)卷為匿名調(diào)查，您的個(gè)人信息將嚴(yán)格保密。）

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9、您對(duì)商場(chǎng)未來(lái)舉辦大型活動(dòng)有什么建議或期望？（請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明）

9、您對(duì)商場(chǎng)未來(lái)舉辦大型活動(dòng)有什么建議或期望？（請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明）