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                    老年人數(shù)字技能使用與學(xué)習(xí)需求調(diào)查問(wèn)卷
      
            
      
            
      

                
      
                    
      
                        
                    
      
                    
      
                    
      
                        
      一、基本信息
      1.?您的性別
      - □ A. 男
      - □ B. 女
      - □ C. 其他
      2.?您的年齡
      - □ A. 40 - 49
      - □ B. 50 - 59
      - □ C. 60 - 69
      - □ D. 70及以上
      3.?您的最高教育程度
      - □ A. 小學(xué)及以下
      - □ B. 初中
      - □ C. 高中/中專
      - □ D. 大專及以上
      4.?您的居住情況
      - □ A. 獨(dú)居
      - □ B. 與配偶同居
      - □ C. 與子女/孫輩同居
      - □ D. 其他
      5.?您目前的職業(yè)狀況
      - □ A. 在職
      - □ B. 退休
      - □ C. 家務(wù)勞動(dòng)
      6.?您最常用的電子設(shè)備是
      - □ A. 智能手機(jī)
      - □ B. 平板電腦
      - □ C. 臺(tái)式電腦/筆記本
      - □ D. 智能電視
      二、智能手機(jī)使用情況
      1.?您使用智能手機(jī)的熟練程度:
      - □ A. 非常熟練（能獨(dú)立完成所有操作）
      - □ B. 比較熟練（大部分功能會(huì)用，偶爾需要幫助）
      - □ C. 一般（僅會(huì)基礎(chǔ)功能，復(fù)雜操作需指導(dǎo)）
      - □ D. 不太熟練（只會(huì)簡(jiǎn)單操作，需頻繁求助）
      - □ E. 完全不會(huì)
      2.?您每天使用智能手機(jī)的時(shí)長(zhǎng)約為
      - □ A. 幾乎不用
      - □ B. 一到三小時(shí)
      - □ C. 三小時(shí)以上
      3.?是否能自行連接Wi - Fi/切換網(wǎng)絡(luò):
      - □ A. 能獨(dú)立操作
      - □ B. 知道步驟但需嘗試
      - □ C. 完全不會(huì)
      4.?是否能自行下載、安裝或卸載軟件:
      - □ A. 能獨(dú)立操作
      - □ B. 知道步驟但需指導(dǎo)
      - □ C. 完全不會(huì)
      5.?是否能自行管理手機(jī)內(nèi)存（如清理緩存、刪除文件）:
      - □ A. 能獨(dú)立操作
      - □ B. 偶爾需要提醒
      - □ C. 完全不會(huì)
      三、軟件功能使用情況
      1.?是否使用過(guò)社交軟件（如微信、QQ）:
      - □ A. 經(jīng)常用（視頻通話、發(fā)消息等）
      - □ B. 偶爾用（僅接電話或簡(jiǎn)單回復(fù)）
      - □ C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)但未使用
      - □ D. 完全不了解
      2.?使用社交軟件時(shí)，以下功能的掌握程度（可多選）:
      - □ A. 語(yǔ)音/視頻通話
      - □ B. 發(fā)送圖片/文件
      - □ C. 朋友圈/動(dòng)態(tài)發(fā)布
      - □ D. 群聊管理
      - □ E. 小程序使用
      - □ F. 都不太會(huì)
      3.?是否使用過(guò)生活服務(wù)類軟件（如支付寶、美團(tuán)、打車軟件）:
      - □ A. 經(jīng)常用（購(gòu)物、支付、打車等）
      - □ B. 偶爾用（僅嘗試過(guò)1 - 2種功能）
      - □ C. 聽(tīng)說(shuō)過(guò)但未使用
      - □ D. 完全不了解
      4.?使用生活服務(wù)類軟件時(shí)，最大障礙是（可多選）:
      - □ A. 操作步驟復(fù)雜
      - □ B. 擔(dān)心資金安全
      - □ C. 不熟悉界面功能
      - □ D. 不需要這類服務(wù)
      - □ E. 其他
      5.?是否使用過(guò)健康類軟件（如運(yùn)動(dòng)計(jì)步、健康監(jiān)測(cè)、線上問(wèn)診）:
      - □ A. 經(jīng)常用
      - □ B. 偶爾用
      - □ C. 未使用但想嘗試
      - □ D. 不想嘗試
      - □ A. 與家人聯(lián)系
      - □ B. 看新聞/短視頻
      - □ C. 購(gòu)物支付
      - □ D. 醫(yī)療掛號(hào)
      - □ E. 交通出行
      - □ F. 娛樂(lè)
      - □ A. 微信語(yǔ)音/視頻通話
      - □ B. 手機(jī)支付
      - □ C. 健康碼 行程碼
      - □ D. 地圖導(dǎo)航
      - □ E. 線上預(yù)約
      - □ F. 從未使用過(guò)
      四、使用困難與安全顧慮
      - □ A. 記不住步驟
      - □ B. 字太小看不清
      - □ C. 擔(dān)心錯(cuò)誤操作
      - □ D. 害怕網(wǎng)絡(luò)詐騙
      - □ E. 其他
      2.?您是否擔(dān)心手機(jī)使用中的隱私安全問(wèn)題
      - □ A. 非常擔(dān)心
      - □ B. 有點(diǎn)擔(dān)心
      - □ C. 并不擔(dān)心
      五、學(xué)習(xí)態(tài)度與需求
      1.?您對(duì)于學(xué)習(xí)新數(shù)字技術(shù)的態(tài)度是
      - □ A. 非常愿意嘗試
      - □ B. 想學(xué)但怕學(xué)不會(huì)
      - □ C. 只學(xué)必學(xué)功能
      - □ D. 完全不想學(xué)
      2.?您認(rèn)為數(shù)字技能對(duì)日常生活的重要性如何?
      - □ A. 非常重要
      - □ B. 比較重要
      - □ C. 可有可無(wú)
      - □ D. 完全不重要
      - □ A. 微信視頻通話
      - □ B. 手機(jī)支付
      - □ C. 預(yù)約掛號(hào)
      - □ D. 地圖導(dǎo)航
      - □ E. 線上購(gòu)物
      - □ F. 短視頻制作
      - □ G. 其他
      4.?您更傾向于通過(guò)哪種方式學(xué)習(xí)數(shù)字技能?【最少選擇1項(xiàng)】
      - □ A. 子女/孫輩教學(xué)
      - □ B. 社區(qū)教學(xué)培訓(xùn)班
      - □ C. 圖文手冊(cè)自學(xué)
      - □ D. 視頻教程
      - □ E. 其他
      5.?您認(rèn)為學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)的主要障礙是?【最少選擇1項(xiàng)】
      - □ A. 記憶力下降
      - □ B. 缺乏耐心指導(dǎo)
      - □ C. 害怕操作失誤
      - □ D. 語(yǔ)言障礙(如英語(yǔ)界面)
      - □ E. 其他
      6.?您是否參加過(guò)線下數(shù)字技能培訓(xùn)?
      - □ A. 參加過(guò)且有幫助
      - □ B. 參加過(guò)但效果一般
      - □ C. 想?yún)⒓哟_沒(méi)有機(jī)會(huì)
      - □ D. 不需要或不感興趣
      7.?您希望培訓(xùn)課程包含哪些內(nèi)容?【最少選擇1項(xiàng)】
      - □ A. 基礎(chǔ)操作(開(kāi)關(guān)，設(shè)置等)
      - □ B. 社交軟件使用
      - □ C. 生活服務(wù)類app
      - □ D. 智能家居使用
      - □ E. 其他
      8.?您認(rèn)為教學(xué)過(guò)程中是否需要方言輔助?
      - □ A. 非常需要
      - □ B. 普通話即可
      - □ C. 無(wú)所謂
      9.?使用軟件時(shí)，最希望獲得哪類幫助（可多選）:
      - □ A. 一對(duì)一教學(xué)指導(dǎo)
      - □ B. 簡(jiǎn)化版操作手冊(cè)
      - □ C. 視頻教程
      - □ D. 子女遠(yuǎn)程協(xié)助功能
      - □ E. 其他
      10.?您認(rèn)為哪些軟件功能對(duì)老年人最實(shí)用（可多選）:
      - □ A. 緊急呼叫一鍵通
      - □ B. 大字體/語(yǔ)音播報(bào)
      - □ C. 防詐騙自動(dòng)提醒
      - □ D. 健康數(shù)據(jù)同步
      - □ E. 其他
      六、培訓(xùn)相關(guān)
      1.?您能接受單次培訓(xùn)的時(shí)長(zhǎng)是:
      - □ A. 半小時(shí)左右
      - □ B. 一小時(shí)左右
      - □ C. 1.5 - 2小時(shí)
      - □ D. 兩小時(shí)以上
      2.?您認(rèn)為理想的師生比是:
      - □ A. 一對(duì)一教學(xué)
      - □ B. 一位老師教3 - 5位學(xué)生
      - □ C. 10人以內(nèi)小班
      - □ D. 大課堂教學(xué)
      3.?您認(rèn)為哪種教學(xué)進(jìn)度更適合?
      - □ A. 緩慢漸進(jìn)，確保全部學(xué)會(huì)
      - □ B. 快速推進(jìn)，便于實(shí)踐
      - □ C. 根據(jù)個(gè)人情況定制
      4.?您更愿意在什么時(shí)間段參加培訓(xùn)?
      - □ A. 工作日上午
      - □ B. 工作日下午
      - □ C. 周末
      - □ D. 時(shí)間靈活即可
      5.?您是否愿意為學(xué)習(xí)數(shù)字技能支付少量費(fèi)用?
      - □ A. 愿意
      - □ B. 更愿意免費(fèi)學(xué)習(xí)
      - □ C. 視教學(xué)質(zhì)量而定
      七、代際學(xué)習(xí)相關(guān)
      1.?您與年輕人（子女/孫輩等）交流數(shù)字技術(shù)的頻率:
      - □ A. 每天
      - □ B. 每周幾次
      - □ C. 每月幾次
      - □ D. 很少
      2.?年輕人教學(xué)時(shí)是否有耐心?
      - □ A. 非常耐心
      - □ B. 偶爾急躁
      - □ C. 容易不耐煩
      - □ D. 未接受過(guò)教學(xué)
      3.?您是否愿意與年輕人互相學(xué)習(xí)（如您教生活經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方教數(shù)字技能）?
      - □ A. 非常愿意
      - □ B. 可以嘗試
      - □ C. 沒(méi)必要
      4.?您認(rèn)為代際學(xué)習(xí)最大的好處是:【最少選擇1項(xiàng)】
      - □ A. 增進(jìn)親情
      - □ B. 提升自信
      - □ C. 獲得實(shí)用技能
      - □ D. 緩解孤獨(dú)感
      - □ E. 其他
      5.?您是否愿意參加社區(qū)組織的“老少互助”活動(dòng)?
      - □ A. 非常愿意
      - □ B. 視活動(dòng)內(nèi)容而定
      - □ C. 暫時(shí)不考慮
      - □ D. 完全沒(méi)興趣
      6.?您認(rèn)為年輕人教學(xué)時(shí)最需要改進(jìn)的是:【最少選擇1項(xiàng)】
      - □ A. 放慢講解速度
      - □ B. 多用生活案例
      - □ C. 減少專業(yè)術(shù)語(yǔ)
      - □ D. 反復(fù)聯(lián)系機(jī)會(huì)
      - □ E. 其他
      7.?您認(rèn)為代際學(xué)習(xí)中最需要關(guān)注:【最少選擇1項(xiàng)】
      - □ A. 老年人自尊心
      - □ B. 年輕人的時(shí)間成本
      - □ C. 教學(xué)內(nèi)容實(shí)用性
      - □ D. 互動(dòng)方式趣味性
      - □ E. 其他
      8.?您認(rèn)為年輕人教您時(shí)，哪種互動(dòng)方式最有效?【請(qǐng)選擇全部項(xiàng)并排序】
      - □ A. 手把手演示操作
      - □ B. 口頭講解
      - □ C. 錄制視頻并供您回看
      - □ D. 陪伴練習(xí)并及時(shí)糾錯(cuò)
      9.?如果社區(qū)舉辦“數(shù)字技能交換”活動(dòng)（如您教養(yǎng)生知識(shí)，年輕人教手機(jī)使用），您的參與意愿如何?
      - □ A. 非常愿意
      - □ B. 感興趣
      - □ C. 可能不參加
      - □ D. 完全沒(méi)興趣
      八、其他建議
      1.?您對(duì)數(shù)字掃盲培訓(xùn)的其他建議:（開(kāi)放式問(wèn)題，無(wú)選項(xiàng) ）刪減一下
      
                    
      
                
      
                
            
      
        
      
        
        
      
            
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