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“品味商院食堂,探尋美食之旅”——商院食堂教師滿意度與需求調(diào)查問卷
尊敬的老師:
您好!我們是四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生,為優(yōu)化和盛校區(qū)食堂餐飲服務(wù)(菜品口味、價格體系、就餐環(huán)境及服務(wù)細節(jié)),誠邀您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋將直接作為改進依據(jù),助力打造更貼合師生需求的校園食堂!問卷匿名填寫(信息僅用于學(xué)術(shù)分析)。
預(yù)計5-8分鐘完成,提交后可參與50名幸運抽獎(定制辦公禮品)。期待您的真實聲音,攜手提升食堂體驗!感謝支持,祝您工作順利!
第一板塊:消費者基礎(chǔ)信息
1.?您的性別:
男
女
2.?您的職稱類型:
教學(xué)崗
行政崗
科研崗
3.?您的年齡段:
青年(≤35歲)
中年(36-50歲)
老年(≥51歲)
4.?您的辦公區(qū)域:
教學(xué)樓
行政樓
實驗室
其他
5. 您從辦公室到食堂的距離大概是多少:
≤100米
100-300米
>300米
6. 您的月均餐飲支出(含接待):
<2000元
2000-4000元
>4000元
第二板塊:對學(xué)校食堂評價
7. 您對“教師接待餐”的滿意度(如有體驗):
無專門接待餐
菜品與學(xué)生餐無差異
有簡易套餐
可定制商務(wù)套餐
沒有體驗過
8. 您對食堂“教師日常餐”的滿意度(1-5分):
口味與營養(yǎng)搭配:
1
2
3
4
5
分量充足度(單人餐):
1
2
3
4
5
9. 您是否需要“教師專屬安靜就餐區(qū)”:
需要(現(xiàn)有環(huán)境太吵,影響食欲)
一般(可有可無教師專屬安靜就餐區(qū))
不需要(能適應(yīng)現(xiàn)有環(huán)境)
10.您認為高峰時段打餐效率如何:
慢(排隊高于10分鐘)
適中(排隊高于2分鐘且低于10分鐘)
快(教師優(yōu)先窗口,排隊時間低于2分鐘)
11. 食堂是否公示食材來源/檢測結(jié)果:
從未公示
偶爾公示
定期公示(每周更新)
不清楚
12. 您是否收到過菜品更新通知(如公眾號):
未收到
偶爾收到
定期收到
第三板塊:競爭者分析
1.?接待訪客時,您優(yōu)先選擇:
食堂接待餐
校外餐館
校內(nèi)咖啡廳
其他
2.?選擇校外餐館的主要原因(可多選):
環(huán)境私密
菜品精致
食堂無接待區(qū)域
可開發(fā)票
其他
3. 您認為食堂相比校外餐飲的優(yōu)勢是(可多選):
安全可靠
地理便利
價格可控
無明顯優(yōu)勢
其他
4. 與校外餐館相比,食堂的短板是(可多選):
缺乏獨立包間
接待菜單單一
服務(wù)流程不規(guī)范
其他
未體驗過,不清楚
第四板塊:改進建議
1. 您最希望食堂為教師群體增設(shè)的服務(wù)(可多選):
獨立接待包間
商務(wù)套餐(精致擺盤+營養(yǎng)搭配)
教職工專屬優(yōu)惠
下午茶服務(wù)
其他
2.?針對接待場景,您認為食堂需要改進(可多選):
推出多檔次接待菜單
培訓(xùn)接待服務(wù)人員
優(yōu)化包間預(yù)訂流程
無需改進
20. 3.?您對食堂的具體建議(如設(shè)施、流程、菜品等):______________________________________
感謝參與,您的反饋,將助力食堂服務(wù)優(yōu)化!
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