INTO YOU化妝品公司在網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷效果調(diào)查問卷

尊敬的受訪者：
您好！非常感謝您參與本次調(diào)查！本次調(diào)查旨在了解消費(fèi)者對(duì)Into You品牌網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷的看法與體驗(yàn)，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究或市場(chǎng)分析，我們將嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫，感謝您的支持與配合！

一、基本信息

1.?您的性別:

男女

2.?您的年齡:

18歲以下18-24歲25歲-30歲31-35歲36歲及以上

3.?您的月收入:

3000元以下3000-5000元5000-8000元8000-12000元12000元以上

4. 您是否聽說過Into You品牌?

是否（若選否，無需繼續(xù)作答）

5. 您首次了解Into You的渠道是?（可多選）

小紅書、微博等社交平臺(tái)的KOL種草抖音、快手等短視頻平臺(tái)推薦電商平臺(tái)（淘寶、天貓、京東等）搜索或推薦線下門店體驗(yàn)朋友推薦品牌代言人宣傳（如黃子弘凡）其他

6. 您是否關(guān)注Into You官方社交媒體賬號(hào)（如微博、小紅書、抖音）?

是，經(jīng)常關(guān)注是，偶爾查看否，從未關(guān)注

7. 您購(gòu)買過Into You的哪些產(chǎn)品?（可多選）

唇泥口紅指甲油眼影盤其他彩妝產(chǎn)品從未購(gòu)買過

8. 您購(gòu)買Into You產(chǎn)品的主要原因是?（可多選）

產(chǎn)品創(chuàng)新（如唇泥獨(dú)特質(zhì)地）KOL推薦或網(wǎng)絡(luò)種草品牌代言人吸引價(jià)格親民支持國(guó)貨品牌朋友推薦其他

9. 您對(duì)Into You產(chǎn)品的使用體驗(yàn)評(píng)價(jià)如何?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

10. 您在使用產(chǎn)品后，是否會(huì)向他人推薦Into You?

會(huì)，經(jīng)常推薦會(huì)，偶爾推薦不會(huì)主動(dòng)推薦不會(huì)推薦，有不好的體驗(yàn)

11. 您是否了解Into You指甲油被通報(bào)含禁用原料事件?

是，非常了解略有耳聞完全不知道

12. 該事件對(duì)您購(gòu)買Into You其他產(chǎn)品的意愿有何影響?

大幅降低購(gòu)買意愿略有降低購(gòu)買意愿無影響不了解該事件，無法回答

13. 您如何看待Into You在各平臺(tái)大量投放KOL種草內(nèi)容?

能幫助了解產(chǎn)品，很有參考價(jià)值推廣過多，感覺有過度營(yíng)銷嫌疑無感，不關(guān)注此類內(nèi)容

14. 您是否參與過Into You小程序“芋泥圈”的互動(dòng)（如美妝教程、新品試色討論）?

是，經(jīng)常參與是，偶爾參與否，從未參與

15. 您對(duì)“芋泥圈”的體驗(yàn)評(píng)價(jià)如何?

內(nèi)容豐富，互動(dòng)性強(qiáng)一般，有待改進(jìn)很少使用，不了解

16. 您是否因品牌代言人黃子弘凡關(guān)注或購(gòu)買Into You產(chǎn)品?

是，代言人影響力很大略有影響無影響，不關(guān)注代言人不認(rèn)識(shí)該代言人

17. 您對(duì)Into You圍繞代言人開展的應(yīng)援活動(dòng)（如巴士、地鐵廣告、快閃店）評(píng)價(jià)如何?

創(chuàng)意十足，提升品牌好感活動(dòng)有趣，但對(duì)購(gòu)買無影響無感，未關(guān)注此類活動(dòng)

18. 您認(rèn)為Into You在網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷中最需要改進(jìn)的方面是?（可多選）

加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管控優(yōu)化營(yíng)銷頻率，避免過度推廣提升售后服務(wù)質(zhì)量（如物流、售后處理）豐富線上互動(dòng)形式其他

19. 您希望Into You未來在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中增加哪些內(nèi)容或活動(dòng)?

更多用戶真實(shí)使用測(cè)評(píng)線下體驗(yàn)活動(dòng)線上聯(lián)動(dòng)與更多元的KOL合作定制化產(chǎn)品推薦其他

再次感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次調(diào)查！祝您生活愉快！

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