臨海市旅游住宿滿意度及需求調(diào)查問卷

您好，我們正在對臨海市旅游住宿體驗及需求進行研究調(diào)查，非常感謝您愿意花幾分鐘時間完成這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，題目選項無對錯之分，請您根據(jù)自己的真實情況和住宿感受在對應(yīng)的空格處打“√”。您的意見對我們非常重要，再次感謝您的配合與幫助！祝您旅途愉快!

一、基礎(chǔ)信息

1.您的性別:

○男○女

2.您的年齡段:

○18歲以下○18-25歲○26-35歲○ 36-45歲○ 46歲以上

3.您的常住地是?

○臨海本地○省內(nèi)非本地○省外(請注明: )○國外

4.您的月收入大約是?

○3000元以下○3000-5000元○5000-8000元○8000-15000元○15000元以上

二、住宿基本情況

1.您本次入住的是哪種類型的住宿設(shè)施?

○ 星級酒店○ 經(jīng)濟性酒店○ 民宿/客棧○ 其他（請注明）

2.您本次入住的住宿設(shè)施位于臨海哪個區(qū)塊?

○ 古城區(qū)塊○ 大田街道○ 大洋街道○ 城南○ 括蒼鎮(zhèn)

3.您通過什么渠道預(yù)訂該住宿?

○ 旅游APP（如攜程/飛豬）○ 社交媒體推薦（抖音/小紅書/朋友圈）○ 搜索引擎○旅行社○ 直接聯(lián)系工作人員

4.您此次來臨海旅游選擇住宿時，主要考慮的因素有哪些?（可多選）

○ 價格合理○ 地理位置○ 品牌知名度○ 服務(wù)質(zhì)量○ 網(wǎng)絡(luò)口碑評價○ 特色體驗

5. 您來臨海市住宿的主要目的是?

○休閑旅游/度假○商務(wù)/會議/出差○探親訪友○其他（請注明:）

6.您每年在臨海市住宿的次數(shù)大約是?

○1次○2-3次○4-5次○5次以上

7.您單次在臨海市住宿的平均花費（含房費）約為

200元以下200-500元500-1000元1000元以上

三、住宿設(shè)施與服務(wù)評價

（評分標(biāo)準(zhǔn)：1=非常不滿意，5=非常滿意）

住宿特色

1分
2分
3分
4分
5分

與古城/村鎮(zhèn)風(fēng)貌、內(nèi)涵的協(xié)調(diào)性

硬件設(shè)施

1分
2分
3分
4分
5分

床品衛(wèi)生與舒適度

衛(wèi)浴設(shè)施便利性

隔音效果

空調(diào)制冷制熱效果

軟件服務(wù)

1分
2分
3分
4分
5分

服務(wù)人員響應(yīng)速度

前臺接待效率（入住、離店效率）

配套設(shè)施

1分
2分
3分
4分
5分

WIFI速度與穩(wěn)定性

早餐種類與質(zhì)量（如提供）

停車便利性（如有）

安全保障

1分
2分
3分
4分
5分

安全設(shè)施完善程度

距離景點/商圈的便捷程度

地理位置與周邊

1分
2分
3分
4分
5分

周邊餐飲/購物選擇豐富度

夜間安全性感知

1、哪些細節(jié)讓您感到驚喜?（多選）

○ 歡迎水果/小禮品○ 手寫歡迎卡○ 本地攻略手冊○ 智能設(shè)備（如小度音箱）○ 無

2、您希望新增哪些服務(wù)?（多選）

○ 親子活動托管○ 行李郵寄○ 租車服務(wù)○ 臨海特產(chǎn)代購○ 其他

20. 3、哪些問題引發(fā)強烈不滿?（開放題）_________________________________________________

四、區(qū)域發(fā)展建議

1.您認為當(dāng)前住宿所在街區(qū)最需改進的方面是?（可多選）

○ 公共交通便利性○ 夜間娛樂豐富性○ 餐飲選擇多樣性○ 環(huán)境衛(wèi)生○ 其他

2.您希望臨海未來重點發(fā)展哪類住宿?

○ 高端精品民宿○ 青年旅舍○ 中高端酒店○ 經(jīng)濟型酒店○其他

3.若改善一項服務(wù)可提升您的滿意度，您會選擇?

○衛(wèi)生與設(shè)施升級○員工服務(wù)培訓(xùn)○價格透明度（如無隱形消費）○增加在地文化體驗

五、重游意愿與傳播度

1.向他人推薦該住宿設(shè)施的意愿:

○ 強烈不推薦○ 不太推薦○ 一般○ 比較推薦○ 強烈推薦

2.未來再次入住的可能性:

○ 幾乎不可能○ 不太可能○ 有可能○ 非常可能○ 肯定會

3.您認為臨海市住宿業(yè)最缺乏的是?

○高性價比選擇○高端品質(zhì)住宿○特色文化體驗○便捷交通接駁

4.您對臨海住宿業(yè)的發(fā)展還有哪些其他建議或意見?

5.請用一句話描述您心中理想的臨海市住宿體驗:

問卷結(jié)束，感謝您的參與！您的意見將助力臨海打造更優(yōu)質(zhì)的旅游住宿體驗。

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