哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)品游客滿意度調(diào)查問卷表

您好！非常感謝您參與本次關(guān)于哈爾濱冰雪旅游產(chǎn)品滿意度問卷調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解冰雪旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀，以便更好地提升冰雪旅游體驗(yàn)。您的意見對我們非常重要，所有信息將嚴(yán)格保密，請您放心填寫。

一、基本信息

1. 您的年齡是:

A. 18 歲以下B. 18-25 歲C. 26-35 歲D. 36-45 歲E. 46 歲及以上

2. 您的性別是:

A. 男B. 女

3. 您的居住地是:

A. 本地（本市 / 縣）B. 本省其他地區(qū)C. 國內(nèi)其他省份D. 國外

二、冰雪旅游參與情況

4. 您是否有過冰雪旅游的經(jīng)歷?

A. 是B. 否（若選此項(xiàng)，請直接跳至第 7 題）

5. 您最近一次冰雪旅游的時間是:

A. 近 1 年內(nèi)B. 1-3 年前C. 3 年以上

6. 您選擇冰雪旅游目的地時，主要考慮的因素是（可多選）:

A. 冰雪資源豐富程度B. 旅游設(shè)施完善程度C. 科技體驗(yàn)項(xiàng)目D. 價格因素E. 交通便利性F. 當(dāng)?shù)靥厣幕?/label>G. 其他（請注明）

7. 您在冰雪旅游中參與過哪些活動（可多選）:

A. 滑雪B. 雪地摩托C. 冰雕觀賞D. 冰雪主題演出E. 冰雪民俗體驗(yàn)F. 其他（請注明）

8. 您在冰雪旅游中最希望增加的科技體驗(yàn)項(xiàng)目是（可多選）:

A. 虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）滑雪模擬B. 智能導(dǎo)覽系統(tǒng)C. 數(shù)字互動冰雕D. 無人機(jī)全景拍攝E. 其他（請注明）

9. 您認(rèn)為科技的應(yīng)用對您的冰雪旅游體驗(yàn)有多大的提升作用?

A. 非常大，顯著提升了體驗(yàn)B. 有一定作用，體驗(yàn)有所改善C. 作用不大，影響不明顯D. 幾乎沒有作用

三、對本地冰雪特色文化與科技融合的看法

10. 您是否了解本地的冰雪特色文化（如民俗、傳說等）?

A. 非常了解B. 了解一些C. 不太了解D. 完全不了解

11. 您認(rèn)為本地的冰雪特色文化與科技融合程度如何?

A. 融合得很好，科技生動展現(xiàn)了文化特色B. 有一定融合，但還有提升空間C. 融合不足，科技未充分體現(xiàn)文化內(nèi)涵D. 幾乎沒有融合，文化和科技脫節(jié)

12. 您希望通過哪些科技手段來更好地展示本地冰雪特色文化（可多選）:

A. 全息投影展示民俗表演B. 數(shù)字博物館呈現(xiàn)冰雪歷史C. 智能講解設(shè)備講述冰雪傳說D. 互動游戲體驗(yàn)冰雪文化E. 其他（請注明）

四、冰雪旅游產(chǎn)品的數(shù)字營銷情況

13. 您通常通過哪些渠道了解冰雪旅游產(chǎn)品信息（可多選）:

A. 旅游網(wǎng)站和 APPB. 社交媒體平臺C. 旅行社推薦D. 朋友或家人介紹E. 線下廣告F. 其他（請注明）

14. 您認(rèn)為目前冰雪旅游產(chǎn)品的數(shù)字營銷存在哪些問題（可多選）:

A. 信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確B. 缺乏個性化推薦C. 營銷手段單一，缺乏創(chuàng)新D. 互動性不足，無法及時反饋E. 其他（請注明）

15. 您希望在冰雪旅游產(chǎn)品的數(shù)字營銷中獲得哪些更個性化的服務(wù)（可多選）:

A. 根據(jù)興趣推薦旅游線路B. 定制化旅游套餐C. 實(shí)時的旅游攻略和建議D. 個性化的優(yōu)惠活動E. 其他（請注明）

五、智慧景區(qū)建設(shè)相關(guān)

16. 您在冰雪景區(qū)是否使用過以下智慧服務(wù)（可多選）:

A. 線上購票B. 電子地圖導(dǎo)航C. 景區(qū)實(shí)時客流查詢D. 智能停車服務(wù)E. 都沒有使用過

17. 您認(rèn)為目前智慧景區(qū)建設(shè)存在哪些不足（可多選）:

A. 網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定B. 智慧設(shè)備操作復(fù)雜，不便捷C. 功能不完善，不能滿足需求D. 信息更新不及時E. 其他（請注明）

18. 您對智慧景區(qū)建設(shè)的期望是（可多選）:

A. 提供更精準(zhǔn)的個性化服務(wù)B. 加強(qiáng)安全保障，如智能監(jiān)控等C. 提升景區(qū)管理效率，減少排隊(duì)等問題D. 增加更多的互動體驗(yàn)項(xiàng)目E. 其他（請注明）

19. 再次感謝您抽出寶貴的時間參與本次調(diào)查！如果您還有其他意見或建議，請?jiān)谙路娇瞻滋幪顚?/legend>

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