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    2. 唐山中心醫(yī)院門(mén)診滿(mǎn)意度調(diào)查(健康管理科)

      為提升醫(yī)院的工作質(zhì)量,提升服務(wù)品質(zhì),請(qǐng)您對(duì)此就診整體感受做出寶貴的評(píng)價(jià)!
      1. 您采用的是哪一種掛號(hào)方式?
      2. 您采用的結(jié)算方式:
      3. 是否為復(fù)診?
      4. 您對(duì)導(dǎo)診人員為您提供的指引服務(wù)滿(mǎn)意嗎?
      5.

      您對(duì)醫(yī)生詢(xún)問(wèn)病情和檢查耐心細(xì)致程度滿(mǎn)意嗎?

      6.

      您對(duì)醫(yī)生解釋告知檢查結(jié)果、治療方案及用藥計(jì)劃滿(mǎn)意嗎?

      7.

      您在就診及診療過(guò)程中,工作人員是否注重保護(hù)您的隱私?

      8.

      您對(duì)工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)是否滿(mǎn)意?

      9.

      您認(rèn)為醫(yī)院的標(biāo)識(shí)指引是否清晰?

      10.

      您對(duì)醫(yī)院門(mén)診衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況滿(mǎn)意嗎?

      11.

      當(dāng)親友看病,您會(huì)推薦我院?jiǎn)幔?/p>

      12.

      您對(duì)門(mén)診提供的健康宣教、擺渡車(chē)、輪椅等便民服務(wù)滿(mǎn)意嗎?

      13.

      您對(duì)醫(yī)院門(mén)診總體服務(wù)滿(mǎn)意嗎?

      14.

      您對(duì)一下哪類(lèi)門(mén)診工作人員的服務(wù)態(tài)度最不滿(mǎn)意?

      15. 請(qǐng)您留下寶貴意見(jiàn)(如是投訴,請(qǐng)您留下您的手機(jī)號(hào)碼,方便與您取得聯(lián)系,個(gè)人信息將嚴(yán)格保密。)
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