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                    昆明市第二人民醫(yī)院科室“陪護(hù)服務(wù)”滿意度調(diào)查表
      
            
      
            
      

                
      
                    
      
                        尊敬的醫(yī)務(wù)人員：  
              您好！為了進(jìn)一步提高公司陪護(hù)人員的陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度，更好的為臨床科室及患者服務(wù)，請(qǐng)您對(duì)我們的各項(xiàng)工作給予客觀評(píng)價(jià)，感謝您的支持和配合！
      
                    
      
                    
      
                    
      
                        
      1. 您所在的科室：
      2. 陪護(hù)人員儀容儀表（穿工作服、頭發(fā)、指甲按要求規(guī)范、整潔干凈）
      3. 陪護(hù)人員技能操作（體位改變、床椅轉(zhuǎn)移、輪椅轉(zhuǎn)移、大小便處理等是否規(guī)范、熟練、輕柔）
      4. 陪護(hù)人員對(duì)病人的生活照護(hù)
      5. 陪護(hù)人員能否協(xié)助科室進(jìn)行病室環(huán)境管理（用物擺放、床單整潔、門窗的開關(guān)、節(jié)能減排等）
      6. 陪護(hù)人員工作服務(wù)質(zhì)量（與醫(yī)務(wù)人員協(xié)助融洽，及時(shí)完成患者的生活照護(hù)，患者安全措施落實(shí)到位，無(wú)相關(guān)不良事件發(fā)生）
      7. 陪護(hù)人員服務(wù)態(tài)度（積極主動(dòng)照料病人需求，禮貌待人、不與病人及家屬、工作人員發(fā)生爭(zhēng)吵等）
      8. 陪護(hù)人員服從科室的工作安排和調(diào)配
      9. 陪護(hù)人員的工作責(zé)任心（滿足患者及家屬的合理需求，不擅自離崗，不外出拿外賣、快遞、串崗、聚眾聊天、會(huì)客等，無(wú)投訴等相關(guān)現(xiàn)象發(fā)生）
      10. 陪護(hù)人員對(duì)科室提出的問(wèn)題是否及時(shí)改正、態(tài)度端正
      11. 陪護(hù)人員遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度
      12. 您對(duì)陪護(hù)人員工作的整體評(píng)價(jià)
      13. 該病區(qū)您最滿意的陪護(hù)人員
      14. 該病區(qū)您最不滿意的陪護(hù)人員
      15. 您對(duì)目前陪護(hù)服務(wù)工作有何其他方面的建議和意見？謝謝您的支持！
      
                    
      
                
      
                
            
      
        
      
        
        
      
            
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