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“茉莉奶白”奶茶店調(diào)查問卷
性別
男
女
年齡
18歲以下
18-25歲
26-30歲
31-35歲
36歲+
職業(yè)
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)
其他(可補(bǔ)充)
所在城市等級(jí)
一線
二線
三線及以下
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
該“茉莉奶白”APP平臺(tái)可以提供消費(fèi)者所需的餐飲信息
優(yōu)秀
良好
一般
較差
該“茉莉奶白”APP平臺(tái)能夠提供高質(zhì)量的餐飲信息;
優(yōu)秀
良好
一般
較差
該“茉莉奶白”APP平臺(tái)有科學(xué)的評(píng)價(jià)規(guī)則、嚴(yán)格的審核制度和評(píng)價(jià)治理公告,讓消費(fèi)者感覺真實(shí)可信。
優(yōu)秀
良好
一般
較差
您在瀏覽本店的顧客評(píng)論時(shí),是否經(jīng)常看到認(rèn)為在本店消費(fèi)物有所值或性價(jià)比高的評(píng)價(jià)?
A. 經(jīng)??吹?/label>
B. 偶爾看到
C. 很少看到
D. 從未看到
在您閱讀的顧客評(píng)論中,有多少評(píng)論是強(qiáng)烈推薦其他消費(fèi)者來本店品嘗美食的?
A. 很多
B. 較多
C. 一般
D. 很少
您覺得在本店的顧客評(píng)論中,有多少評(píng)論認(rèn)為選擇在本店消費(fèi)是一個(gè)明智的決定?請(qǐng)選擇:
A. 大部分評(píng)論都這么認(rèn)為
B. 一半左右的評(píng)論這么認(rèn)為
C. 少部分評(píng)論這么認(rèn)為
D. 幾乎沒有評(píng)論這么認(rèn)為
對(duì)評(píng)論“茉莉奶白”奶茶店是否使用了多種內(nèi)容形式(如文字、圖片、視頻)?
文字
圖片
視頻
其他
您認(rèn)為看到評(píng)論內(nèi)容是否邏輯清晰、通俗易懂?
非常清晰
比較清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
評(píng)論是否詳細(xì)描述了本店的產(chǎn)品特點(diǎn)和口味?
非常詳細(xì)
比較詳細(xì)
一般
不太詳細(xì)
完全不詳細(xì)
您認(rèn)為評(píng)論中是否分享了個(gè)人體驗(yàn)和感受?這些體驗(yàn)和感受是否真實(shí)?
非常真實(shí)
比較真實(shí)
一般
不太真實(shí)
完全不真實(shí)
您如何評(píng)價(jià)對(duì)本店評(píng)論內(nèi)容的可靠性?
非??煽?/label>
比較可靠
一般
不太可靠
完全不可靠
通過查看飲品的描述與詳情能了解該飲品的主要成分
贊同
比較贊同
一般
比較不同意
不同意
通過查看飲品的描述與詳情能了解該飲品的大概風(fēng)味
贊同
比較贊同
一般
比較不同意
不同意
該平臺(tái)可以讓我更快速的完成對(duì)飲品的選擇
贊同
比較贊同
一般
比較不同意
不同意
您是否會(huì)因線上評(píng)論(如美團(tuán)/小紅書)影響購買?
會(huì)
不會(huì)
哪些評(píng)論內(nèi)容會(huì)促使您嘗試新店?(可多選)
口味好評(píng)(如“茶底清香”)
性價(jià)比高(如“15元喝到鮮奶”)
排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)短
包裝/門店顏值高
聯(lián)名活動(dòng)有趣
若看到某奶茶店差評(píng)(如“小料不新鮮”),您會(huì)?
直接放棄購買
觀望他人后續(xù)反饋
嘗試后自行判斷
僅避開該門店,仍會(huì)選擇其他分店
以下哪些問題會(huì)讓您對(duì)奶茶店印象變差?
口味不穩(wěn)定(如甜度差異大)
排隊(duì)超30分鐘無補(bǔ)償
衛(wèi)生問題(如吸管有污漬)
客服態(tài)度冷漠
促銷活動(dòng)規(guī)則復(fù)雜(如“第二杯半價(jià)”需發(fā)朋友圈)
購買奶茶頻率
每周≥3次
每周1-2次
每月1-2次
極少購買
單杯價(jià)格接受度
≤10元
11-15元
16-20元
21-30元
30元+
常購渠道(可多選)
線下門店
外賣平臺(tái)
門店App
其他(可補(bǔ)充)
核心購買場(chǎng)景(可多選)
社交聚會(huì)
工作間隙
逛街休閑
替代早餐
其他(可補(bǔ)充)
首選品牌(可多選)
喜茶
奈雪
茶顏悅色
蜜雪冰城
茉莉奶白
其他(可補(bǔ)充)
影響購買的因素(可多選)
口味
價(jià)格
健康屬性
包裝設(shè)計(jì)
品牌知名度
其他(可補(bǔ)充)
您是否會(huì)因健康因素減少奶茶消費(fèi)?
會(huì)
不會(huì)
您更關(guān)注哪些健康屬性?(可多選)
低糖/無糖
植物基奶底
熱量標(biāo)注
添加劑透明化
新品嘗試意愿
主動(dòng)搜索新品
看到宣傳會(huì)嘗試
僅購買經(jīng)典款
包裝偏好(多選)
聯(lián)名IP
環(huán)??山到?/label>
便攜杯型
透明杯身(展示原料)
其他
關(guān)閉
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