入院時，我科醫(yī)護(hù)人員對您的接待是否熱情？

我科護(hù)理人員對您作的入院介紹是否滿意？

入院后，主管醫(yī)生是否及時為您進(jìn)行檢查、診治？

主管醫(yī)生和主管護(hù)士是否做到經(jīng)常和您溝通病情，協(xié)調(diào)治療？

治療前，護(hù)理人員是否仔細(xì)核對您的姓名、性別、年齡、床號等？

護(hù)理人員的診療操作是否做到了輕柔、穩(wěn)妥、準(zhǔn)確？

給藥前護(hù)理人員向您詳細(xì)介紹服藥方法及注意事項了嗎？

護(hù)理人員對您介紹的相關(guān)檢查或手術(shù)前后的準(zhǔn)備及注意事項滿意嗎？

我科醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療技術(shù)和對您的治療效果是否滿意？

醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度您是否滿意？  

遇困難時，醫(yī)務(wù)人員是否主動幫您解決？

工作人員有無向您收取現(xiàn)金或亂收費(fèi)現(xiàn)象？  

我科醫(yī)護(hù)人員有無向您索要禮品或“紅包”的現(xiàn)象？

您對我院服務(wù)價格、收費(fèi)規(guī)范及收費(fèi)透明度是否滿意？

對醫(yī)院食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)是否滿意？

我科的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？

您最滿意的醫(yī)生是誰，請寫出姓名。 

您最滿意的護(hù)士是誰，請寫出姓名。

對我科室有什么意見和建議（請用文字簡述）？