共享自習(xí)室客戶需求調(diào)查問卷

一、基本信息?

1.您的性別：

男女

2.您的年齡：

18歲以下 18-22歲 23-35歲 36-45歲 46歲以上

3.您的職業(yè)：

學(xué)生上班族自由職業(yè)者其他

4.您的學(xué)歷：

高中及以下本科（大專）研究生及以上

5.您使用共享自習(xí)室的目的主要是：

中高考等學(xué)歷考試公務(wù)員、事業(yè)編等編制考試專業(yè)資格考試閱讀休閑

6.您是否了解共享自習(xí)室？

是否

7.您能接受的共享自習(xí)室單次消費(fèi)價格區(qū)間是？

10元以下10-20元20-30元30元以上?

8.您選擇共享自習(xí)室時最看重的因素是？

安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)施齊全程度服務(wù)人員的專業(yè)性開放時間價格

9.您最希望“共享自習(xí)室”可以提供哪種服務(wù)：

24小時服務(wù)打印、寄存、充電、Wi-Fi等基本服務(wù)提供簡單的茶水零食等提供咖啡、甜點(diǎn)等提供餐食或餐食預(yù)定服務(wù)提供文具販?zhǔn)鄣戎苓叿?wù)提供書籍借閱、購買等提供課程推薦、考試咨詢和交流、職業(yè)規(guī)劃咨詢等服務(wù)

10.您更傾向于通過哪種方式預(yù)約自習(xí)室？

微信小程序第三方平臺（如：美團(tuán)、大眾點(diǎn)評）電話預(yù)約直接到店

11.您通常通過哪些渠道了解共享自習(xí)室信息？

線上平臺（大眾點(diǎn)評/美團(tuán)等）社交媒體（小紅書/抖音）朋友推薦線下廣告

12.以下哪種促銷方式最能吸引您？

直接降價贈送附加服務(wù)（如免費(fèi)飲品）會員專屬權(quán)益?

13.您最希望促銷活動在什么時間開展？

節(jié)日促銷寒暑假促銷大型考試前期促銷

14.您認(rèn)為自習(xí)室的品牌標(biāo)識（如Logo、宣傳物料）是否清晰？

是否未注意?

15.您認(rèn)為自習(xí)室哪些環(huán)節(jié)需要優(yōu)化？

預(yù)約形式到店簽到流程離店結(jié)算方式處理用戶反饋

16.您對壹心空間工作人員的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性滿意度如何？（僅限老客戶填寫)

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意?

17.您認(rèn)為壹心空間共享自習(xí)室需要加強(qiáng)哪方面的展示宣傳？（僅限老客戶填寫）

外部廣告宣傳室內(nèi)環(huán)境展示公眾號軟文宣傳視頻直播

18.您對壹心空間的改進(jìn)建議？（僅限老客戶填寫）

增加隔音設(shè)施和私密學(xué)習(xí)間數(shù)量配備先進(jìn)的學(xué)習(xí)工具（如：智能白板和高速無線網(wǎng)絡(luò)）環(huán)境美化（如：增設(shè)綠植等）優(yōu)化人員配置

更多問卷復(fù)制此問卷

最近免费中文字幕大全免费|综合久久综合久久|亚洲少妇一二三区视频|亚洲乱码AⅤ日本电影