5月嘉速物流供應(yīng)商滿意度問卷調(diào)查

為了給您提供更好的服務(wù)，希望您能抽出幾分鐘時(shí)間，將您的感受和建議告訴我們，我們非常重視每位用戶的寶貴意見，期待您的參與！您的滿意是我們最大的鼓勵(lì)！

1、您送貨的倉庫是:（一次只能選擇一個(gè)倉）

常溫倉果蔬倉冷凍冷藏倉退貨倉

2、您在一個(gè)月內(nèi)送貨的次數(shù)是?

1~2次3~5次6~10次10次以上

3、在預(yù)約時(shí)間段，我們的預(yù)約是否能保持通暢、及時(shí)處理?

非常滿意比較滿意還可以不滿意非常不滿意

4、您對(duì)收貨現(xiàn)場(chǎng)月臺(tái)安排是否滿意?

非常滿意比較滿意還可以不滿意非常不滿意

5、收貨人員的操作是否快速、高效?

非常滿意比較滿意還可以不滿意非常不滿意

6、現(xiàn)場(chǎng)交貨遇到問題時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)同事是否給予及時(shí)的協(xié)調(diào)和處理?

非常滿意比較滿意還可以不滿意非常不滿意

7、交貨結(jié)束后是否能及時(shí)取回入庫單?

非常滿意比較滿意還可以不滿意非常不滿意

8、在退貨倉進(jìn)行退貨過程中遇到問題，是否有得到反饋及跟進(jìn)?

非常滿意比較滿意還可以不滿意非常不滿意

9、您對(duì)倉庫的放行流程是否滿意?

非常滿意比較滿意還可以不滿意非常不滿意

10、除了以上提及的問題，您覺得我們需要提升的部分有哪些?

操作員的語氣、禮貌現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生庫內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的使用熒光衣提供耗材使用商品資料更改退貨數(shù)量的清點(diǎn)門崗服務(wù)車輛路線指引

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