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    2. 峰迭新區(qū)物業(yè)服務業(yè)主滿意度問卷調(diào)查表

      尊敬的各位住戶:
              為了共建安全、文明、整潔、舒適、優(yōu)美的住宅小區(qū),以規(guī)范的服務過程,標準化的服務內(nèi)容,科學的管理方法,為您提供細致、周到、貼心的物業(yè)管理服務,讓您和您的家人時刻能感受到舒適的生活氛圍。能夠及時地了解掌握各位住戶對業(yè)務服務的滿意程度,峰迭新區(qū)秀成社區(qū)誠邀你積極參與“物業(yè)服務業(yè)主滿意度調(diào)查”活動,敬請各位住戶抽出您寶貴的時間,參與問卷調(diào)查意見或建議反饋,謝謝您的支持與配合。
                                            
                                             峰迭鎮(zhèn)秀城社區(qū)居民委員會 
                                                      2025年4月28日        請您按照問卷提問的順序逐一填寫,選評情況請“?”。

      1. 您認為誠關物業(yè)所提供的各項物業(yè)服務是否有專業(yè)性?
      2. 您對目前誠關物業(yè)服務總體管理質(zhì)量是否滿意?
      3. 您認為誠關物業(yè)管理人員是否具備一定的管理水平,是否具有較強的責任心和敬業(yè)精神?
      4. 你對誠關物業(yè)管理服務人員服務態(tài)度是否滿意?
      5. 您認為繳納各項服務費用時應該以哪種方式收取較好?
      6. 您所反應的問題物業(yè)管理服務人員是否及時給予解決?
      7. 你對物業(yè)服務人員儀容儀表、禮儀禮貌、行為規(guī)范是否滿意?
      8. 您對維修人員的維修技能和服務態(tài)度是否滿意?
      9. 住宅區(qū)域內(nèi)樓道照明燈、健身器材等設施能否正常保障你的生活和健身需求嗎?
      10. 您認為物業(yè)公示的二十四小時的物業(yè)服務電話有效嗎?
      11. 您對保潔工作的質(zhì)量標準是否滿意?
      12. 您對健身器材等娛樂設施衛(wèi)生是否滿意?
      13. 您認為院內(nèi)垃圾清理及時嗎?
      14. 您認為院落內(nèi)積雪、積水清理及時嗎?
      15. 我們每年對化糞池清掏二次,您是否滿意?
      16. 你對小區(qū)花壇內(nèi)散落垃圾清理工作評價如何?
      17. 您物業(yè)服務人員對院內(nèi)亂扔垃圾以及破壞花草樹木的行為,管理措施是否到位?
      18. 與本縣的其他住宅小區(qū)物業(yè)相比,您認為誠關物業(yè)的整體服務水平屬于哪個層次?
      19. 你認為誠關物業(yè)服務過程中還應提供那些方面的服務?
      20. 您的建議或者意見:
      21. 房號/姓名/電話號碼
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