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    2. 百善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診居民滿意度調(diào)查問卷

      1. 您的基本信息:
      2. 性別:
      3. 您的職業(yè):
      4. 您本次就診科室
      5. 您本次就診目的:
      6.  您對掛號的便捷程度評價如何?
      7. 掛號工作人員的服務(wù)態(tài)度:
      8.  醫(yī)生對您病情的詢問細(xì)致程度:
      9. 醫(yī)生向您解釋病情和治療方案的清晰程度:
      10. 結(jié)賬的速度是否讓您滿意?
      11. 結(jié)賬時工作人員對費用明細(xì)的解釋:
      12. 您在藥房取藥等待的時間:
      13. 藥房工作人員發(fā)藥時的態(tài)度和交代用藥注意事項的情況:
      14. 您在取藥時,是否遇到藥品種類不全的情況?
      15. 是,請注明所需藥品
      16. 您的姓名、聯(lián)系電話:
      17. 您在本次就醫(yī)中是否使用了叫號系統(tǒng)?
      18. 叫號系統(tǒng)的叫號過程是否流暢?
      19. 您認(rèn)為叫號系統(tǒng)對于維持就診秩序是否必要?
      20. 您認(rèn)為就診時實行單人單診對于保護(hù)隱私和提升就診質(zhì)量:
      21. 您覺得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的就醫(yī)服務(wù)流程是否順暢?
      22. 您在整個就醫(yī)過程中的總體等待時間是否能接受?
      23. 您對百善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的整體滿意度是?
      24. 您認(rèn)為百善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心目前最需要改進(jìn)的方面是(可多選)
      25. 針對本次就診科室的專項提升(請注明科室及具體問題)
      26. 對于百善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的改進(jìn),您還有其他的意見或建議嗎?
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