綠城湖畔雲(yún)廬小區(qū)智能化物業(yè)管理滿(mǎn)意度與需求調(diào)查問(wèn)卷

（學(xué)術(shù)研究專(zhuān)用/匿名保密）

1.年齡:

18-30歲31-45歲46-60歲61歲及以上

2.性別:

男女

3.身份類(lèi)型:

業(yè)主租戶(hù)

4.居住類(lèi)型:

高層住宅別墅

5.智能設(shè)備使用頻率:

每天多次每天1次每周幾次幾乎不用

6.您使用以下系統(tǒng)的頻率（從未使用/偶爾使用/經(jīng)常使用）:

人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)

物業(yè)APP報(bào)修

智能停車(chē)管理系統(tǒng)

家庭智能家居平臺(tái)

7.您使用智能系統(tǒng)時(shí)遇到的主要障礙（多選）:

操作界面復(fù)雜系統(tǒng)響應(yīng)延遲缺乏使用指導(dǎo)功能與實(shí)際需求不匹配隱私安全擔(dān)憂(yōu)其他

8.請(qǐng)您評(píng)價(jià)以下方面滿(mǎn)意度（1=非常不滿(mǎn)意，5=非常滿(mǎn)意）:

系統(tǒng)穩(wěn)定性

故障處理效率

數(shù)據(jù)隱私保護(hù)措施

跨部門(mén)服務(wù)協(xié)同效率

適老化功能設(shè)計(jì)

9.您最希望優(yōu)化的三項(xiàng)功能:

人臉識(shí)別響應(yīng)速度APP操作簡(jiǎn)化設(shè)備聯(lián)動(dòng)（如離家模式）能耗數(shù)據(jù)可視化智能快遞柜冷藏功能碳積分系統(tǒng)[語(yǔ)音控制功能鄰里社交模塊其他

10.您對(duì)數(shù)據(jù)安全的改進(jìn)建議（多選）:

明確數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置設(shè)置權(quán)限分級(jí)定期安全審計(jì)限制第三方數(shù)據(jù)調(diào)用加強(qiáng)員工隱私培訓(xùn)

11.您對(duì)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度:

支持建立個(gè)人碳積分系統(tǒng)（需自動(dòng)采集數(shù)據(jù)）愿意參與社區(qū)微電網(wǎng)共建（需電價(jià)優(yōu)惠）反對(duì)增加額外環(huán)保管理措施

12.您對(duì)智能化物業(yè)管理還有哪些具體建議?（選填）

問(wèn)卷結(jié)束，感謝您的參與！
（本數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，嚴(yán)格保密）

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