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大學(xué)生蜜雪冰城品牌忠誠度調(diào)查問卷
親愛的朋友:
您好！非常感謝您配合本次的填寫，本問卷旨在評估大學(xué)生群體蜜雪冰城品牌忠誠度的現(xiàn)實狀況，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生群體蜜雪冰城品牌忠誠度存在的問題并尋找解決方案，為提升大學(xué)生群體蜜雪冰城品牌忠誠度提供思路。本次調(diào)查采用匿名的問卷形式，所收集的資料僅用于統(tǒng)計分析，并對您的信息嚴格保密，請您根據(jù)真實情況填寫。本次調(diào)查問卷分為以下三部分:
一、個人信息部分:
1.您是否購買過蜜雪冰城?
A.是
B.否
2.您的性別:
A.男
B.女
3.您的年級:
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
4.您每個月可支配的費用約為:
A.1000元以下
B.1000-1499元
C.1500-1999元
D.2000元以上
5.您平均每月購買蜜雪冰城產(chǎn)品的次數(shù)是（ ）
A.1次及以下
B.2-4次
C. 5-7次
D.8次及以上
6.您單次在蜜雪冰城的消費金額通常是（ ）
A.10元以下
B10-15元
C.15-20元
D.20元以上
二、蜜雪冰城品牌忠誠度評估調(diào)查
以下問題請根據(jù)您的實際感受，用 1-5分 進行評分（1=非常不同意，2=不同意，3=不確定，4=同意，5=非常同意），并在對應(yīng)數(shù)字上打“√”。
7. 您認為蜜雪冰城是一個值得信賴的品牌。
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8. 即使有其他同類品牌促銷，您仍會優(yōu)先選擇蜜雪冰城。
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9.提到飲品消費時，您會第一時間想到蜜雪冰城
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10.您愿意持續(xù)關(guān)注蜜雪冰城的新品和促銷活動
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11.您會定期購買蜜雪冰城的產(chǎn)品。
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12.您沒有更換其他飲品品牌的計劃
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13. 您能接受蜜雪冰城產(chǎn)品的某些不足（如等待時間較長）
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14.您會繼續(xù)購買已嘗試過的蜜雪冰城產(chǎn)品
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15.未來有新品需求時，您會優(yōu)先選擇蜜雪冰城
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16.如果蜜雪冰城推出新品，您會主動嘗試
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17.您曾在社交媒體上分享過蜜雪冰城的消費體驗。
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18.您會向朋友推薦蜜雪冰城
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三、蜜雪冰城品牌忠誠度影響因素調(diào)查以下問題請根據(jù)您的實際感受，用1-5分進行評分（1=非常不同意，2=不同意，3=不確定，4=同意，5=非常同意），并在對應(yīng)數(shù)字上打“√”。
19.蜜雪冰城具有鮮明且吸引年輕人的品牌形象
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20.蜜雪冰城的產(chǎn)品質(zhì)量可靠
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21.您認同蜜雪冰城的品牌理念
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22.蜜雪冰城的產(chǎn)品種類豐富，能滿足不同需求
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23.蜜雪冰城的產(chǎn)品性價比高
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24.高蜜雪冰城的門店服務(wù)高效且友好
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25.您相信蜜雪冰城的產(chǎn)品宣傳與實際一致
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26.蜜雪冰城的服務(wù)人員態(tài)度友好專業(yè)
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27. 您相信蜜雪冰城會重視消費者的反饋意見。
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28.更換其他品牌需要重新適應(yīng)產(chǎn)品和價格
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29.更換品牌會影響與朋友共同的消費習(xí)慣
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30.其他奶茶品牌難以替代蜜雪冰城對您的吸引力。
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