平遙古城研學旅游滿意度游客調查問卷

第一部分：個人基本信息

1 、您的性別

A男B 女

2 、您的年齡

A.18歲以下B.18-30歲C.31-40歲D.41-50歲E.50歲以上

3 、您的學歷

A.小學B.初中C.高中D.?？?/label>E.本科F.碩士及以上

4 、您的月收入

A.2000元以下B.2000-5000元C.5001-10000元D.10000元以上

5 、您的居住地

A.山西省內B.山西省外

6 、這是您第幾次來平遙古城旅游

A.1次B.2次C.3次D.3次以上

第二部分：平遙古城研學旅游滿意度調查題項

1、游客期望

（1=非常低；2=低；3=一般；4=比較高；5=非常高）

非常低
低
一般
比較高
非常高

你對本次旅游特色的期望

您對本次旅游實際體驗的期望

您對本次旅游滿足您旅游目的的期望

您對本次旅游的總期望

2、感知研學產(chǎn)品質量

（1=非常不滿意；2=不滿意；3=一般；4=比較滿意；5=非常滿意）

非常不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意

您對研學產(chǎn)品課程內容的滿意程度

您對研學導師知識水平的滿意程度

您對研學資料實用性、豐富性的滿意程度

您對研學活動互動性、參與感的滿意程度

3、感知研學基礎設施質量

（1=非常不滿意；2=不滿意；3=一般；4=比較滿意；5=非常滿意）

非常不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意

您對研學場所設施完備性的滿意程度

您對研學場所衛(wèi)生環(huán)境的滿意程度

您對研學活動智能體驗設備的滿意程度

您對研學場所標識系統(tǒng)和導覽設施的滿意程度

您對研學場所安全保障措施的滿意程度

4、感知研學服務質量

（1=非常不滿意；2=不滿意；3=一般；4=比較滿意；5=非常滿意）

非常不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意

您對工作人員服務態(tài)度和響應速度的滿意程度

您對研學過程中問題解決效率的滿意程度

您對研學行程安排的滿意程度

您對工作人員專業(yè)素養(yǎng)的滿意程度

您對研學配套服務設施的滿意程度

5、感知研學營銷質量

（1=非常不滿意；2=不滿意；3=一般；4=比較滿意；5=非常滿意）

非常不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意

您對景區(qū)研學產(chǎn)品宣傳信息準確性的滿意程度

您對景區(qū)研學產(chǎn)品信息獲取便利性滿意程度

您對景區(qū)研學產(chǎn)品優(yōu)惠套餐推廣的滿意程度

您對景區(qū)研學產(chǎn)品新媒體營銷推廣的滿意程度

您對景區(qū)研學產(chǎn)品品牌效應營銷的滿意程度

6、感知價值

（1=非常不值得；2=不值得；3=一般；4=比較值得；5=非常值得）

非常不值得
不值得
一般
比較值得
非常值得

對于付出的金錢成本，您對本次旅游的價值感到

對于付出的時間成本，您對本次旅游的價值感到

對于付出的精力、體力成本，您對本次旅游的價值感到

您對本次旅游的總體價值感到

7、游客滿意度

（1=非常不滿意；2=不滿意；3=一般；4=比較滿意；5=非常滿意）

非常不滿意
不滿意
一般
比較滿意
非常滿意

與預期相比，您對本次旅游滿意程度

與其他次旅游相比，您對本次旅游滿意程度

與您理想中的旅游相比，您對本次旅游滿意程度

您對本次旅游總體滿意程度

第三部分：歸因

不滿意原因調查

旅游企業(yè)責任（如服務不周、設施不足、宣傳不實等）自身原因（如準備不足、期望過高、選擇不當?shù)龋?/label>外部環(huán)境因素（如天氣惡劣、交通擁堵、突發(fā)事件等）

更多問卷復制此問卷

最近免费中文字幕大全免费|综合久久综合久久|亚洲少妇一二三区视频|亚洲乱码AⅤ日本电影

平遙古城研學旅游滿意度游客調查問卷