莊浪縣人民醫(yī)院泌尿肛腸科住院患者滿意度調(diào)查報(bào)告

1. 您的床號(hào)

2. 填表人

患者家屬

3. 入住病房時(shí)，護(hù)士及時(shí)接待情況

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

4. 住院期間，護(hù)士為您介紹病房環(huán)境、人員、設(shè)施使用及相關(guān)制度

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

5. 護(hù)士為您介紹疾病相關(guān)知識(shí)情況

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

6. 護(hù)士為您介紹飲食、用藥、檢查、手術(shù)前后相關(guān)注意事項(xiàng)情況

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

7. 護(hù)士是否做到督促或協(xié)助您按時(shí)吃藥

有10分基本做到7分基本滿意5分無口服藥不計(jì)分

8. 護(hù)士給您做治療或護(hù)理時(shí)是否有解釋，取得您的配合

會(huì)10分經(jīng)常會(huì)8分有時(shí)會(huì)6分不會(huì)0分

9. 護(hù)士巡視病房情況

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

10. 護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)病房巡視并詢問您的需求

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

11. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)協(xié)助解決的情況

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

12. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

13. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

14. 您對(duì)本次住院病區(qū)環(huán)境設(shè)施

滿意10分較滿意8分基本滿意6分不滿意4分

15. 您最滿意的護(hù)士

16. 您最不滿意的護(hù)士

17. 您對(duì)本次住院有哪些意見和建議

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