碧桂園物業(yè)集團(tuán)\n2025年第一季度會議服務(wù)\n滿意度調(diào)查

為持續(xù)提升總部大樓會務(wù)服務(wù)質(zhì)量，誠意邀請您對本次會議服務(wù)進(jìn)行評價。您的寶貴意見和建議，是我們繼續(xù)前進(jìn)的動力！

Q1. 您對本次會議的整體服務(wù)滿意度如何？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

Q2. 您認(rèn)為會議期間的茶水供應(yīng)是否及時？

A 非常及時B 較及時C 一般D 較不及時E 非常不及時

Q3. 您對會議場地的布置服務(wù)（如桌椅臺卡擺放、會務(wù)物品的準(zhǔn)備等）是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

Q4. 會議期間洗手間的清潔程度如何？

A 非常干凈B 較干凈C 一般D 較不干凈E 非常不干凈

Q5. 您對會議設(shè)備（如投影、音響、網(wǎng)絡(luò)等）的使用體驗是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

Q6. 您認(rèn)為會議場地的空調(diào)溫度是否適宜？

A 非常適宜B 較適宜C 一般D 較不適宜E 非常不適宜

Q7. 您對會議服務(wù)人員的響應(yīng)速度是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

Q8. 您對會議期間門崗進(jìn)出服務(wù)是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

Q9. 您在會議期間是否遇到過以下設(shè)備問題？

A 投影不清晰B 音響雜音C 網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定D 其他設(shè)備故障E 未遇到問題

Q10. 您認(rèn)為會議洗手間存在哪些不足？

A 清潔頻率低B 用品補(bǔ)充不及時C 有異味D 廁所數(shù)量少需排隊E 無明顯不足

Q11. 您認(rèn)為會議服務(wù)中最需要改進(jìn)的方面是？

A 茶水種類與溫度B 場地布置靈活性C 衛(wèi)生清潔細(xì)節(jié)D 設(shè)備穩(wěn)定性E 空調(diào)調(diào)控效果F 無明顯不足

Q12. 您認(rèn)為本次會議的哪些服務(wù)細(xì)節(jié)做得較好？

A 茶水供應(yīng)充足B 場地布置高效美觀C 設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定D 衛(wèi)生清潔到位E 服務(wù)人員態(tài)度友好

Q13. 您認(rèn)為會議服務(wù)人員的哪些表現(xiàn)需要提升？

A 服務(wù)態(tài)度B 問題解決專業(yè)性C 響應(yīng)效率D 溝通清晰度E 無明顯不足

Q14. 您對本次會議服務(wù)還有其他建議或意見嗎？

【提前祝您五一節(jié)快樂！】

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