關(guān)于海底撈品牌知名度調(diào)查問卷

尊敬的受訪者，您好！

我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于海底撈品牌知名度的調(diào)查，以了解消費(fèi)者對(duì)海底撈的認(rèn)知度。本問卷旨在收集您的真實(shí)想法，為我們的研究提供參考，請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)填寫以下問題。感謝您的參與！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下18~25歲26~35歲36~45歲46歲及以上

3. 您的身份：

自由職業(yè)退休企業(yè)人員學(xué)生

4. 您的月收入：

3000元以下3000~5000元5001~8000元8001元及以上

5. 您是否聽說過海底撈？

是否

6. 您通過以下哪些渠道了解到海底撈？

親朋好友推薦網(wǎng)絡(luò)媒體線下實(shí)體店其他

7. 您是否光顧過海底撈？

是否

8. 您對(duì)海底撈的印象如何？

火鍋品質(zhì)高服務(wù)態(tài)度好價(jià)格合理品牌形象年輕時(shí)尚營銷活動(dòng)吸引人其他

9. 您認(rèn)為海底撈在以下那些方面做的比較好?

食品衛(wèi)生菜品創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn)環(huán)境氛圍其他

10. 請(qǐng)您為海底撈的品牌知名度打分（1分最低，5分最高）

1分2分3分4分5分

11. 您認(rèn)為海底撈的主要業(yè)務(wù)是什么？

火鍋餐飲食品零銷餐飲管理其他

12. 您認(rèn)為海底撈的品牌形象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？

高品質(zhì)服務(wù)食品安全衛(wèi)生創(chuàng)新的菜品舒適的就餐環(huán)境有效的市場(chǎng)營銷其他

13. 您認(rèn)為以下哪些因素對(duì)海底撈品牌形象有積極影響？

員工的服務(wù)態(tài)度食材的新鮮和多樣性網(wǎng)路口碑朋友或家人的推薦其他

14. 您認(rèn)為以下哪些因素對(duì)海底撈的品牌形象有負(fù)面影響？

食品衛(wèi)生問題服務(wù)質(zhì)量問題價(jià)格過高菜品口味不佳輿論負(fù)面報(bào)道其他

15. 您對(duì)海底撈的品牌形象評(píng)價(jià)如何？（1分為最低，5分為最高）

1分2分3分4分5分

16. 您平均多久去一次海底撈？

每周每月每年不定期

17. 您在海底撈的消費(fèi)金額主要集中在哪個(gè)區(qū)間？

100元以下101~200元201~300元301~400元401元及以上

18. 您認(rèn)為海底撈的價(jià)格如何

合理略貴過高不確定

19. 您是否會(huì)推薦海底撈給您的家人或朋友？

是否

20. 您認(rèn)為海底撈在提升品牌形象方面還可以做那些改進(jìn)？

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