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                    花溪區(qū)十里河灘旅游度假區(qū)公共空間管理游客滿意度調(diào)查問卷
      
            
      
            
      

                
      
                    
      
                        
                    
      
                    
      
                    
      
                        
      第一部分:基本信息
      1. 您的性別:
      2. 您的年齡:
      您的居住地類型：
      3. 您目前是:
      您通常以何種方式到訪景區(qū)？
      您是否遇到過景區(qū)不文明行為（如亂扔垃圾、破壞植被）？
      您認為景區(qū)管理方在以下哪些方面需加強？（可多選）
      您是否了解景區(qū)當前的管理政策（如游客限流、生態(tài)保護規(guī)定等）？
      您是否愿意參與景區(qū)管理決策（如意見征集活動）？
      第二部分：使用行為與需求
      您到訪十里河灘的頻率約為
      您到訪的主要目的是？（可多選）
      您認為景區(qū)最需要改善的設(shè)施是？（可多選）
      第三部分：Kano模型需求屬性分類 
      填寫說明：
      - 每個問題包含
      “正向”（景區(qū)提供該服務(wù)時您的感受）
      “反向”（景區(qū)不提供該服務(wù)時您的感受）
      兩種情景，請分別選擇最符合的答案。  
      - 選項：A.很喜歡  B.理所當然  C.無所謂  D.勉強接受  E.很不喜歡  
      一、基礎(chǔ)設(shè)施維度（必備屬性導(dǎo)向）
      景區(qū)提供充足且免費的停車場，您的感受是
      

        

      • 很喜歡
      • 理所當然
      • 無所謂
      • 勉強接受
      • 很不喜歡
      

      

      

      
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      步道全程設(shè)有防滑措施和護欄，您的感受是？
      

        

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      廁所清潔且配備無障礙設(shè)施，您的感受是？
      

        

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      景區(qū)提供多語言導(dǎo)覽標識，您的感受是？
      

        

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      二、服務(wù)質(zhì)量維度（期望屬性導(dǎo)向）
      工作人員10分鐘內(nèi)響應(yīng)并解決投訴，您的感受是？
      

        

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      提供個性化路線推薦（APP智能規(guī)劃），您的感受是？
      

        

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      景區(qū)實時推送游客量預(yù)警，您的感受是？
      

        

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      三、環(huán)境與生態(tài)維度（魅力屬性導(dǎo)向）
      花溪河岸設(shè)置生態(tài)監(jiān)測屏，您的感受是？
      

        

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      夜間有明亮燈光或夜游項目，您的感受是？
      

        

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      四、旅游體驗維度（魅力/無差異交叉屬性）
      開設(shè)本地民族文化工坊，您的感受是？
      

        

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      提供“碳足跡追蹤”功能（記錄游覽碳排放），您的感受是？
      

        

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      五、安全與管理維度（反向?qū)傩砸?guī)避）
      醫(yī)療點覆蓋全景區(qū)且響應(yīng)＜10分鐘，您的感受是？
      

        

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      智能監(jiān)控實時預(yù)警洪澇/滑坡風(fēng)險，您的感受是？
      

        

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      高峰期自動分流游客至冷門景點，您的感受是？
      

        

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      景區(qū)內(nèi)禁止無人機飛行（安全管控），您的感受是？
      

        

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      提供“一鍵報警”裝置（連接景區(qū)安保），您的感受是？
      

        

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      第四部分：滿意度評價
      （1-5分評分，1=非常不滿意，5=非常滿意）
      您對景區(qū)衛(wèi)生清潔狀況的滿意度：
      您對景區(qū)公共設(shè)施（如座椅、衛(wèi)生間）的滿意度：
      您對景區(qū)安全管理（如監(jiān)控、警示標識）的滿意度：
      您對景區(qū)文化特色展示的滿意度：
      您對景區(qū)整體環(huán)境的滿意度：
      第五部分：其他建議
      請留下您對花溪區(qū)十里河灘公共空間管理的任何建議： 
      
                    
      
                
      
                
            
      
        
      
        
        
      
            
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