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                    胃腸外科2025年4月臨床護理服務(wù)滿意度調(diào)查表【復制】
      
            
      
            
      

                
      
                    
      
                        
                    
      
                    
      
                    
      
                        
      一、入院時
      1. 住院護士是否主動熱情？
      2. 

      護士是否在10分鐘內(nèi)與你見面，并介紹自己？
      3. 護士是否向你介紹及病房內(nèi)的設(shè)施（例如床頭iPad的使用 搖床的使用方法及注意事項？）
      4. 護士是否為您及時做科室環(huán)境介紹(例如開水房，防火防盜等安全方面的知識)?病區(qū)環(huán)境安靜嗎？病房衛(wèi)生間是否干凈無異味？
      5. 你是否知曉護士長及責任護士的名字？
      6. 你是否知曉科室主任及管床醫(yī)生的姓名？
      7. 做輔助檢查時，護士是否為您交代注意事項、并給予你幫助？
      8. 輸液前后、護士是否告知你以下注意事項？
       1、藥物的作用
      2、不可自行調(diào)節(jié)滴速
      3、拔針后順著血管走行按壓5分鐘
      4.、有不舒服及時告知護士
      9. 護士是否主動巡視病房、觀察您的輸液情況及病情變化？
      10. 進行護理操作時，護士是否告知你此項操作的目的及注意事項？
      11. 護士的操作技術(shù)是否熟練？
      12. 1.護士是否為您講解微信公眾號功能的使用，如費用查詢、住院押金的繳費、檢查化驗的查詢等。
      2.護士是否給予住院期間的飲食指導、及疾病相關(guān)知識？
      13. 護士是否對你的問題(例如：費用問題等）耐心解答？
      14. 護士長是否進行常常交接班？
      15. 本次住院是否有手術(shù)？
         護士術(shù)前是否告知你手術(shù)的名稱及麻醉方式、備皮的目的、進食的時間和腸道準備的意義？
         護士術(shù)后是否告知引流管的護理、術(shù)后活動及功能鍛煉的方法及飲食指導的注意事項？
      16. 您所在的病房安靜嗎？
      中午、夜間值班護士是否主動介紹自己并巡視病房？
      17. 護士是否告知你所用的藥物的注意事項及適宜的功能鍛煉方法？
      18. 護士是否告知你所用的藥物的注意事項及適宜的功能鍛煉方法？
      19. 住院期間，護士是否為您提供滿意的服務(wù)？
      20. 在您悲傷、焦慮時，護士會不會安慰、幫助您？
      21. 出院時，護士是否告知你出院流程及手續(xù)的辦理及復診時間？
      22. 您最滿意的護士是誰？請寫出姓名，并說明他為您提供了哪些幫助？
      您還有哪些不滿意或合理化建議請?zhí)钊?/div>
      
                    
      
                
      
                
            
      
        
      
        
        
      
            
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