大學生網(wǎng)購調(diào)查問卷

您好，我們正在進行一項關于大學生網(wǎng)購情況的調(diào)研，旨在深入了解大家的網(wǎng)購習慣、偏好及體驗等。還望您用幾分鐘時間幫忙填寫這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫。感謝您抽出寶貴的時間參與，您的支持讓研究更有價值！

1. 您的性別：

男女

2. 你所在的年級？

大一大二大三大四研究生及已上

3. 您所在的專業(yè)

旅游管理物流管理工商管理其他

4. 您開始購物的時間是？

高中以前高中時期大學時期其他時期

5. 你常用的網(wǎng)購平臺有哪些？（多選）

拼多多淘寶得物抖音商城或直播間唯品會其他

6. 你選擇網(wǎng)絡購物的主要原因是？（多選）

方便快捷商品種類豐富價格便宜實體店難以買到有更多促銷活動其他

7. 網(wǎng)購時，哪些因素會影響您對商品的選擇？

商品銷量商品評價及曬單品牌知名度商家信譽等級商品圖片的美觀程度其他

8. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？（多選）

服飾鞋帽食品零食電子產(chǎn)品生活日用品美妝護膚書籍文具其他

9. 你平時網(wǎng)購的頻率是？

幾乎每天每周2-3次每月3-5次很少網(wǎng)購其他

10. 你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？

１００元以內(nèi)１００－３００元３０１－５００元５０１－１０００元１０００元以上

11. 你喜歡的促銷方式有哪些？

免郵費打折額外贈送禮物贈送優(yōu)惠券其他

12. 你會因為刷到博主推薦或者身邊同學或朋友在網(wǎng)上購買了某樣商品而跟風購買嗎？

經(jīng)常會有時會很少會從不會

13. 您是否會為了湊單達到滿減優(yōu)惠而購買原本不需要的商品？

經(jīng)常會有時會很少會從不會

14. 網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？

２－３天４－５天６－７天８－１０天無所謂

15. 網(wǎng)購過程，你最擔心的因素是？

支付的安全性商家的誠信圖片和實物有差距產(chǎn)品質(zhì)量不合格運貨過程貨物受損其他

16. 您在網(wǎng)購過程中遇到過以下哪些問題？

商品與描述不符物流延遲或丟件售后服務差（如退換貨困難等）個人信息泄露風險擔憂虛假宣傳其他

17. 遇到網(wǎng)購問題后，您通常采取什么方式解決？

與商家客服溝通向平臺投訴自認倒霉，不再追究在社交平臺曝光其他

18. 您會在社交媒體（如微信、微博、小紅書等）上分享自己的網(wǎng)購經(jīng)歷或推薦商品給他人嗎？

經(jīng)常會有時會很少會從不會

19. 總體而言，你對網(wǎng)購是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不滿意非常不滿意

20. 對于未來網(wǎng)購，您最希望在哪些方面得到改善？

商品質(zhì)量把控物流配送速度和服務售后服務質(zhì)量價格透明度個性化推薦精準度其他

21. 您對大學生網(wǎng)購市場有什么其他的想法或建議嗎？（可簡要闡述）

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