重慶銀行城口支行個人客戶服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的客戶：
感謝您對我行的支持！為更好滿足您的需求，我們擬開展客戶活動及定制專屬禮品。請您抽出2分鐘填寫問卷，您的反饋將幫助我們優(yōu)化服務(wù)。問卷信息僅用于內(nèi)部分析，嚴(yán)格保密。

1.您的姓名

2.您的聯(lián)系電話

3.您的性別:

男女

4. 您的年齡:

18歲以下 18-28歲 29-39歲 40-50歲 51-60歲 60歲以上

5. 您常用的銀行產(chǎn)品類型:

定期存款理財保險基金其他

6. 您更傾向哪種類型的禮品?

米面糧油、洗衣液、洗衣粉等生活用品被子、床單等床上用品熱水壺、空氣炸鍋等小家電定制保溫杯、包袋、文創(chuàng)產(chǎn)品等電子券、積分兌換、健康體檢等虛擬權(quán)益其他

7. 您更關(guān)注禮品的哪些方面?

實用性品牌價值外觀設(shè)計環(huán)保性獨特性其他

8. 您更愿意參與哪種類型的營銷活動?

金融知識講座（如理財、防詐騙、辨假幣）親子類活動（如親子體驗、兒童財商微課堂）節(jié)日主題活動（如春節(jié)、中秋）專屬會員日（如月度生日會）其他

9.您希望通過什么渠道獲取我行活動信息？

短信通知專屬客戶經(jīng)理告知網(wǎng)點宣傳

10.您希望線下活動的頻次是？

每月1次每季度1次半年1次不定期舉辦

11.除我行外，城口縣您最滿意的銀行是哪家?

重慶農(nóng)商行三峽銀行郵儲銀行工商銀行農(nóng)業(yè)銀行其他

感謝您的參與！

客戶體驗管理復(fù)制此問卷

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