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                    某高奢酒店水療與健身中心客戶滿意度調(diào)查問卷
      
            
      
            
      

                
      
                    
      
                        尊敬的客戶：
      您好！非常感謝您選擇我們酒店的水療與健身中心。為了持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，給您帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，誠(chéng)邀您抽出幾分鐘填寫這份問卷。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，所有信息僅用于內(nèi)部分析與改進(jìn)，我們將嚴(yán)格保密，請(qǐng)放心填寫！
                    
      
                    
      
                    
      
                        
      1. 您的性別是
      2. 您的年齡是
      3. 您的年收入水平是
      4. 您對(duì)spa項(xiàng)目的豐富程度如何評(píng)價(jià)
      5. spa理療師的專業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度是否讓您滿意
      6. 您希望理療師在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)主動(dòng)與您聊天嗎
      7. 您對(duì)本酒店現(xiàn)使用的spa產(chǎn)品（如精油、浴鹽等）的品質(zhì)感受如何
      8. 您更期待spa的增值服務(wù)是
      9. 您了解療愈項(xiàng)目嗎
      10. 您希望體驗(yàn)到哪種高端療愈項(xiàng)目
      11. 您愿意在新型高端療愈項(xiàng)目中花費(fèi)多少錢
      12. 您對(duì)健身器材的種類和數(shù)量是否滿意？
      13. 健身課程（如瑜伽、健身、拳擊等）的多樣性和質(zhì)量如何？
      14.您認(rèn)為健身房、更衣室與游泳池對(duì)衛(wèi)生狀況和設(shè)備維護(hù)情況是否良好？
      15.您認(rèn)為健身中心目前最需要改進(jìn)的方面是什么？
      16.您會(huì)被哪種措施吸引成為本酒店的健身中心會(huì)員
      17.您對(duì)spa與健身中心的設(shè)施設(shè)備滿意度如何
      

        

      • 非常滿意
      • 滿意
      • 一般
      • 不滿意
      • 非常不滿意
      

      

      

      
空間私密性
      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      
環(huán)境氛圍設(shè)計(jì)
      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      
用品衛(wèi)生狀況
      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      
設(shè)施高端程度
      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      

      18.工作人員的服務(wù)效率（如接待、咨詢、結(jié)賬等環(huán)節(jié)）是否讓您滿意？
      19.請(qǐng)問您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見嗎？ 
      再次感謝您的支持與配合！祝您生活愉快，健身愉快！
      
                    
      
                
      
                
            
      
        
      
        
        
      
            
            客戶體驗(yàn)管理
            
            復(fù)制此問卷