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品牌奶茶店社交貨幣問(wèn)卷調(diào)查
1. 首先，想請(qǐng)您動(dòng)動(dòng)手指，填填基本信息呀：
性別：
年齡：
職業(yè)：
地區(qū)：
學(xué)歷：
2. 您的消費(fèi)習(xí)慣是……（六選三）
就近購(gòu)買(mǎi)奶茶，哪里方便哪里買(mǎi)
會(huì)特地繞道去某一家打卡消費(fèi)
價(jià)格不是我看重的，不要太離譜就行
我更看重價(jià)格，性?xún)r(jià)比高9.9心頭愛(ài)
產(chǎn)品好才是王道，不好喝一切白搭
好不好喝不太重要，我更關(guān)心打卡能不能出片
3.
來(lái)打卡前，您是通過(guò)什么社交媒體得知這個(gè)奶茶品牌的？
小紅書(shū)
抖音
微信/微信視頻號(hào)
大眾點(diǎn)評(píng)
其他：（請(qǐng)指明）
4. 除了茶顏悅色（包括茶顏家族），你還會(huì)去哪些品牌奶茶店打卡/消費(fèi)？
霸王茶姬
蜜雪冰城
喜茶
奈雪的茶
其他
5. 除了網(wǎng)紅奶茶店，你五一還會(huì)去長(zhǎng)沙哪些地方打卡呢？：）
6. 如果本次打卡體驗(yàn)感糟糕，您會(huì)如何行動(dòng)？
在社交媒體公開(kāi)發(fā)表對(duì)該品牌奶茶店的差評(píng)
通過(guò)社媒抱怨這次糟糕體驗(yàn)
默默再也不去了，會(huì)口頭跟他人傾訴，不想再提及此事
會(huì)跟平臺(tái)/奶茶商家反映或投訴，但不會(huì)在社媒公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)
7. 如果本次打卡體驗(yàn)滿意，您會(huì)在社交媒體公開(kāi)推薦嗎？
會(huì)打卡拍照并在社交媒體上推薦給他人
即便不是很滿意，但是大家都愛(ài)這個(gè)品牌還是會(huì)推薦
不會(huì)在社交媒體進(jìn)行推薦
會(huì)拍照打卡，會(huì)私推，但不會(huì)公開(kāi)發(fā)布
8. 你最喜歡的奶茶品牌是？（并以此品牌填寫(xiě)后面所有題目哦！）
9.
您對(duì)該品牌奶茶店的歸屬感有多強(qiáng)？您是不是它的粉絲？
很低 ?2
1
2
3
4
5
6
7
8
很高
10.
打卡該
品牌能為您帶來(lái)實(shí)際社交網(wǎng)絡(luò)好處嗎？例如：獲得自我滿足感和增加受歡迎程度
沒(méi)有 1
1
2
3
4
5
6
7
8
8 是的
11.
如果您分享對(duì)品牌見(jiàn)解/信息能獲得社交價(jià)值嗎？分享品牌信息越多，越受歡迎？
沒(méi)有 1
1
2
3
4
5
6
7
8
8 是的
12.
您是否是品牌的忠實(shí)用戶(hù)？您的品牌復(fù)購(gòu)率和擁護(hù)度高不高？
低 1
1
2
3
4
5
6
7
8
8 高
13. 您覺(jué)得該品牌有沒(méi)有話題度？它有網(wǎng)絡(luò)熱度和網(wǎng)紅氣質(zhì)嗎？
沒(méi)有 1
1
2
3
4
5
6
7
8
8 有
14. 您覺(jué)得消費(fèi)/打卡該品牌能匹配和提升您的身份感和自我形象嗎？
不能
1
2
3
4
5
6
7
8
7 能
15. 如果該品牌奶茶店在您點(diǎn)單時(shí)、出品后詳細(xì)為您介紹產(chǎn)品，并提供有用、獨(dú)特的品牌信息……
很喜歡
理所當(dāng)然
無(wú)所謂
勉強(qiáng)接受
很不喜歡
如果有這個(gè)服務(wù)，您的評(píng)價(jià)是：
如果沒(méi)有這個(gè)服務(wù)，您的評(píng)價(jià)是：
16. 如果社交媒體曬單點(diǎn)贊或者發(fā)布探店筆記推薦，商家就送伴手禮或免費(fèi)贈(zèng)飲……
很喜歡
理所當(dāng)然
無(wú)所謂
勉強(qiáng)接受
很不喜歡
如果有這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，您的評(píng)價(jià)是：
如果沒(méi)有這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，您的評(píng)價(jià)是：
17. 網(wǎng)紅奶茶店打卡地人潮洶涌，需要排隊(duì)……
很喜歡
理所當(dāng)然
無(wú)所謂
勉強(qiáng)接受，可能會(huì)走掉
不排隊(duì)走人
如果排長(zhǎng)隊(duì)，需等半個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)
如果需排隊(duì)等待十分鐘以?xún)?nèi)
18. 奶茶店提供舒適卡座、個(gè)性造型藝術(shù)裝置可供消費(fèi)者坐下來(lái)社交聊天休息和打卡拍照
很喜歡，很重要
理所當(dāng)然
無(wú)所謂
勉強(qiáng)接受
很不喜歡
如果有這個(gè)功能您的評(píng)價(jià)是：
如果沒(méi)有這個(gè)功能您的評(píng)價(jià)是：
19. 該品牌獨(dú)特的地域文化特質(zhì)，對(duì)您而言……（例如：茶顏悅色品牌背后的長(zhǎng)沙“老口子”本地文化）
很喜歡很有趣
有獨(dú)特個(gè)性，我喜歡
沒(méi)有覺(jué)察到這方面
勉強(qiáng)接受，有點(diǎn)不適應(yīng)
很不喜歡，反而減分了
如果有這個(gè)文化特質(zhì)，您的評(píng)價(jià)是：
如果沒(méi)有這個(gè)文化特質(zhì)，您的評(píng)價(jià)是：
20. 如果該奶茶店聯(lián)名IP明星/知名跨界品牌開(kāi)發(fā)周邊或限量版產(chǎn)品，您……
很喜歡
理所當(dāng)然
無(wú)所謂
勉強(qiáng)接受
很不喜歡
如果有這個(gè)功能您的評(píng)價(jià)是：
如果沒(méi)有這個(gè)功能您的評(píng)價(jià)是：
21. 如果該奶茶店履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，如雇傭聾啞人，給老人、孤兒院和體力勞動(dòng)者送愛(ài)心等，您……
很喜歡
理所當(dāng)然
無(wú)所謂
勉強(qiáng)接受
很不喜歡
如果有這些服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
如果沒(méi)有這些服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
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