物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

尊敬的用戶：

感謝您參與本次調(diào)查！為持續(xù)提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就辦公樓環(huán)境維護(hù)、食堂用餐等方面征求您的意見。您的反饋將幫助我們優(yōu)化服務(wù)，為您提供更舒適的辦公環(huán)境。問卷匿名填寫，請根據(jù)實(shí)際情況作答，感謝支持！

1. 您對大樓公共區(qū)域清潔衛(wèi)生（走廊、電梯、衛(wèi)生間等）的滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意

2. 您認(rèn)為大樓清掃需要改進(jìn)的方面是？

3. 您對綠化維護(hù)（綠植、花壇等）的滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意

4. 您認(rèn)為綠植存在哪些問題？

5. 您對食堂餐食的質(zhì)量（口味、新鮮度、菜品搭配）滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意

6. 您希望增減的早餐種類

減少
保持
增加

純?nèi)獍?/div>

菜加肉包

三鮮包

饅頭

麻圓

煎餅

油條

米粉

面條

粥品

豆?jié){等湯品

7. 您希望減少出現(xiàn)的午餐菜品是（以上周菜品為例）：

芋頭排骨香菇燒雞燒魚塊牛肉粉絲煲剁椒魚頭炒牛肚水芹菜炒牛肉辣椒炒肉肉沫冬瓜茭白炒肉醬干炒肉花菜炒肉酸菜炒小竹筍涼拌木耳黃瓜雪梨肉餅湯蓮藕排骨湯紫菜蛋花湯其他

8. 您希望增減的菜品種類：

9. 您認(rèn)為食堂還存在哪些問題？

10. 您對物業(yè)維修響應(yīng)速度評價如何？

立即響應(yīng)（半天內(nèi)）較快（當(dāng)天）一般（超過一天）較慢（無特殊情況隔日未響應(yīng)）無響應(yīng)

11. 您對物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度的滿意度如何？

非常滿意滿意一般不滿意

12. 您認(rèn)為物業(yè)最需要改進(jìn)的方面是？

13. 對物業(yè)人員的巡查頻率是否滿意？

優(yōu)秀良好一般較差

14. 您認(rèn)為物業(yè)巡查需改進(jìn)的方面是？

15. 您對提升物業(yè)管理服務(wù)的其他建議：

感謝您認(rèn)真填寫問卷！您的反饋對我們非常重要，我們將認(rèn)真梳理并積極改進(jìn)。祝您工作順利！如有進(jìn)一步建議，歡迎聯(lián)系物業(yè)中心。（電話：153 0700 3798）

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