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    2. 泰弘人才集團(tuán)-客戶滿意度\n調(diào)查問(wèn)卷A

      致尊敬的合作伙伴:
            衷心感謝貴司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我司人力資源服務(wù)的高度信任與支持!為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程,誠(chéng)邀您參與本次滿意度調(diào)查。您的真實(shí)體驗(yàn)與建議是我們改進(jìn)的重要方向,更是推動(dòng)雙方深度合作的關(guān)鍵動(dòng)力。
            本次問(wèn)卷預(yù)計(jì)耗時(shí)約 5 分鐘,所有反饋信息僅用于內(nèi)部服務(wù)優(yōu)化分析,絕不對(duì)外披露任何企業(yè)及填寫(xiě)人信息,請(qǐng)您放心填寫(xiě)。
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            再次感謝您的支持!順祝商祺!
      1. 貴公司名稱(chēng)和項(xiàng)目名稱(chēng)
      2. 服務(wù)區(qū)域
      3. 您對(duì)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)總體服務(wù)的評(píng)價(jià)?
      4. 您對(duì)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)總體服務(wù)不滿意的原因?
      5. 您對(duì)客服人員服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)?
      6. 您對(duì)客服人員服務(wù)態(tài)度不滿意的原因?
      7. 您對(duì)公司后臺(tái)(財(cái)務(wù)、法務(wù)支持)等服務(wù)的評(píng)價(jià)?
      8. 您對(duì)公司后臺(tái)(財(cái)務(wù)、法務(wù)支持)等服務(wù)不滿意的原因?
      9. 您對(duì)費(fèi)用結(jié)算資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性的評(píng)價(jià)?
      10. 您對(duì)費(fèi)用結(jié)算資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性不滿意的原因?
      11. 您對(duì)員工工資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性的評(píng)價(jià)?
      12. 您對(duì)員工工資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性不滿意的原因?
      13. 您對(duì)員工人事管理的入離調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)辦理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性的評(píng)價(jià)?
      14. 您對(duì)員工人事管理的入離調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)辦理不滿意的原因?
      15. 您對(duì)員工社保公積金增減員的準(zhǔn)確性和及時(shí)性的評(píng)價(jià)?
      16. 您對(duì)員工社保公積金增減員的準(zhǔn)確性和及時(shí)性不滿意的原因?
      17. 您對(duì)突發(fā)事件(工傷等)處理的專(zhuān)業(yè)度及勞資爭(zhēng)議處理的評(píng)價(jià)?
      18. 您對(duì)突發(fā)事件(工傷等)處理的專(zhuān)業(yè)度及勞資爭(zhēng)議處理不滿意的原因?
      19. 您對(duì)需求的響應(yīng)速度的評(píng)價(jià)?
      20. 您對(duì)需求的響應(yīng)速度不滿意的原因?
      21. 您會(huì)向身邊的朋友/同行推薦我司的意愿度?
      22. 您不會(huì)推薦我司的原因是什么?
      23. 如果貴司考慮外包人力資源相關(guān)業(yè)務(wù),請(qǐng)問(wèn)貴司需要外包哪些業(yè)務(wù)?
      24. 您認(rèn)為我們的服務(wù)在哪些方面最需要改善或其他建議?
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