患者滿意度調(diào)查問(wèn)卷

1. 您對(duì)檢驗(yàn)科窗口人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？

非常滿意基本滿意不確定不滿意極度不滿意

2. 您對(duì)檢驗(yàn)流程的指示標(biāo)識(shí)是否清晰明確？

非常明確比較明確不太明確很不明確

3. 檢驗(yàn)科的候診區(qū)區(qū)域座位是否充足?

非常充足很充足比較充足非常不充足

4. 您對(duì)檢驗(yàn)窗口排隊(duì)等待時(shí)間是否滿意

非常滿意很滿意比較滿意比較不滿意很不滿意

5. 您對(duì)檢驗(yàn)科工作環(huán)境是否感到舒適？

非常舒適基本舒適不確定不舒適極度不舒適

6. 您對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性是否信任？

非常信任基本信任比較不信任非常不信任

7. 您對(duì)檢驗(yàn)科整體印象如何

非常好很好比較好不好非常不好

8. 您對(duì)檢驗(yàn)科采血技術(shù)是否滿意

滿意不滿意

9. 您對(duì)采血后告知是否滿意

滿意不滿意

10. 您對(duì)檢驗(yàn)科設(shè)施安全是否滿意

滿意不滿意

11. 您對(duì)幾號(hào)窗口不滿意

1號(hào)2號(hào)3號(hào)4號(hào)5號(hào)6號(hào)7號(hào)8號(hào)無(wú)

12. 檢驗(yàn)科哪些方面讓您感到不滿意？您有什么更好的建議和意見

13. 您認(rèn)為檢驗(yàn)科還有哪些方面需要改進(jìn)？

更多問(wèn)卷復(fù)制此問(wèn)卷

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