關(guān)于瑞林家園物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查問卷

尊敬的住戶：

您好！為提升本小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足大家的生活需求，現(xiàn)開展此次問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要，問卷采用匿名形式，所有信息僅用于分析改進(jìn)，請(qǐng)您放心填寫。感謝您抽出寶貴時(shí)間參與！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡：

18歲以下18-30歲31-45歲46-60歲61歲以上

3. 您在本小區(qū)居住時(shí)長(zhǎng)：

1年以下1-3年4-5年5年以上

4. 您的家庭月收入情況：

3000元以下3001-6000元6001-10000元10000元以上

5. 您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域的清潔頻率和效果是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

6. 小區(qū)內(nèi)垃圾清運(yùn)是否及時(shí)，垃圾桶是否定期清潔？

非常及時(shí)，清潔到位比較及時(shí)，偶爾有延遲一般不及時(shí)，垃圾桶較臟非常不及時(shí)，垃圾桶衛(wèi)生差

7. 您對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)情況是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

8. 小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出現(xiàn)損壞后，物業(yè)維修的及時(shí)性如何？

非常及時(shí)，很快修復(fù)比較及時(shí)，能在合理時(shí)間內(nèi)修復(fù)一般，修復(fù)速度較慢不及時(shí)，多次催促才修復(fù)非常不及時(shí)，長(zhǎng)期未修復(fù)

9. 您對(duì)小區(qū)供水、供電、供氣等設(shè)施的穩(wěn)定性及物業(yè)的保障工作是否滿意？

非常滿意，很少出現(xiàn)問題滿意，偶爾有小問題能及時(shí)解決一般，問題較多且解決不及時(shí)不滿意，經(jīng)常出現(xiàn)故障影響生活非常不滿意，故障頻發(fā)且無人處理

10. 小區(qū)樓道照明、門禁系統(tǒng)等設(shè)施是否正常運(yùn)行，物業(yè)維護(hù)情況如何？

運(yùn)行良好，維護(hù)及時(shí)偶爾有故障，但能及時(shí)修復(fù)一般，故障修復(fù)不及時(shí)經(jīng)常故障，影響使用長(zhǎng)期故障，無人維修

11. 您對(duì)小區(qū)安保人員的巡邏頻率和工作態(tài)度是否滿意？

非常滿意，巡邏頻繁且認(rèn)真負(fù)責(zé)滿意，能正常巡邏且態(tài)度良好一般，巡邏不夠頻繁不滿意，很少見到巡邏人員非常不滿意，安保形同虛設(shè)

12. 小區(qū)內(nèi)門禁系統(tǒng)是否合格，外來人員和車輛進(jìn)出是否登記規(guī)范？

管理非常嚴(yán)格，登記規(guī)范比較嚴(yán)格，基本能規(guī)范登記一般，有時(shí)管理不嚴(yán)格不嚴(yán)格，外來人員隨意進(jìn)出非常不嚴(yán)格，存在安全隱患

13. 您對(duì)小區(qū)監(jiān)控設(shè)備的覆蓋范圍和運(yùn)行情況是否滿意？

非常滿意，覆蓋面廣，運(yùn)行良好滿意，覆蓋面較廣，偶爾有故障一般，部分區(qū)域無監(jiān)控不滿意，監(jiān)控存在較多盲區(qū)非常不滿意，監(jiān)控設(shè)備大多損壞

14. 您認(rèn)為物業(yè)工作人員的服務(wù)態(tài)度如何？

非常熱情，服務(wù)周到態(tài)度較好，能耐心解答問題一般，態(tài)度較為冷淡不太好，服務(wù)不主動(dòng)很差，經(jīng)常出現(xiàn)沖突

15. 您是否了解小區(qū)物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

非常了解比較了解一般，只知道大概不太了解完全不了解

16. 當(dāng)您向物業(yè)反映問題時(shí)，物業(yè)的處理響應(yīng)速度和解決效果如何？

響應(yīng)迅速，問題徹底解決響應(yīng)較快，基本能解決一般，響應(yīng)和解決都較慢響應(yīng)慢，問題解決不徹底不響應(yīng)，問題長(zhǎng)期未解決

17. 您對(duì)小區(qū)停車管理（車位規(guī)劃、秩序維護(hù)等）是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

18. 小區(qū)內(nèi)是否經(jīng)常開展社區(qū)文化活動(dòng)，您對(duì)活動(dòng)的參與度和滿意度如何？

經(jīng)常開展，參與度高且滿意偶爾開展，參與度一般且較滿意很少開展，參與度低且一般基本不開展，很少參與且不滿意從未開展，非常不滿意

19. 您認(rèn)為目前小區(qū)物業(yè)服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是什么？

環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)安全管理服務(wù)態(tài)度停車管理社區(qū)文化活動(dòng)其他

20. 對(duì)于提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，您還有哪些具體的意見或建議？

更多問卷復(fù)制此問卷

最近免费中文字幕大全免费|综合久久综合久久|亚洲少妇一二三区视频|亚洲乱码AⅤ日本电影