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                    關(guān)于三鼎公司物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查問卷
      
            
      
            
      

                
      
                    
      
                        
      本問卷采用匿名方式，僅供課題研究使用，請(qǐng)您放心作答。
      請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況和實(shí)際感受，在符合的選項(xiàng)前打“√”
                    
      
                    
      
                    
      
                        
      1.您的性別:
      2.您在小區(qū)的身份:
      3.您的年齡:
      4.您的受教育程度:
      5.您在本小區(qū)的居住時(shí)間:
      6.您對(duì)小區(qū)保安個(gè)人素質(zhì)滿意程度
      7.您對(duì)物業(yè)安全保衛(wèi)工作滿意程度
      8.您對(duì)小區(qū)車輛管理工作滿意程度
      9.您對(duì)小區(qū)消防管理工作（如宣傳消防知識(shí)、消防通道暢通等）滿意程度
      10.您對(duì)小區(qū)物業(yè)在突發(fā)安全應(yīng)急事件（如火災(zāi)、疫情等方面的工作）滿意度
      11.（可多選）您認(rèn)為還有待改進(jìn)的是
      12.您對(duì)物業(yè)維修效率及反饋工作滿意程度
      13.您對(duì)物業(yè)維修人員的維修質(zhì)里滿意程度
      14.您對(duì)公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、樓道照明、門禁系統(tǒng)等）的日常養(yǎng)護(hù)工作滿意程度
      15.（可多選）您認(rèn)為還有待改進(jìn)的是
      16.您對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔滿意程度
      17.您對(duì)本小區(qū)垃圾清運(yùn)回收工作滿意程度
      18.您對(duì)小區(qū)綠化定期養(yǎng)護(hù)工作滿意程度
      19.您對(duì)小區(qū)整體的保潔工作滿意程度
      20.（可多選）您認(rèn)為還有待改進(jìn)的是
      21.您對(duì)物業(yè)人員儀容儀表，正規(guī)化管理滿意程度
      22.您對(duì)物業(yè)人員工作態(tài)度滿意程度
      23.關(guān)于業(yè)主投訴和反映的問題，您對(duì)物業(yè)的處理結(jié)果及時(shí)性滿意程度
      24.您對(duì)物業(yè)人員崗位技能滿意程度
      25.您對(duì)小區(qū)文化活動(dòng)宣傳、氛圍滿意程度
      26.您對(duì)小區(qū)文化活動(dòng)工作滿意程度
      27.您對(duì)小區(qū)文化活動(dòng)頻次的滿意程度
      28.（多選）您認(rèn)為還有待改進(jìn)的是
      29.您對(duì)物業(yè)整體服務(wù)的滿意程度
      30.您對(duì)物業(yè)費(fèi)收支合理性滿意程度
      31.您對(duì)定期進(jìn)行物業(yè)費(fèi)收支公示滿意程度
      32.（多選）您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)有待改進(jìn)的方面是
      
                    
      
                
      
                
            
      
        
      
        
        
      
            
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