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                    關(guān)于寶豐物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查問(wèn)卷
      
            
      
            
      

                
      
                    
      
                        
                    
      
                    
      
                    
      
                        
      尊敬的先生/女士：
        
      您好！我是來(lái)自山西工商學(xué)院的學(xué)生，正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于寶豐物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查。為了深入了解您對(duì)寶豐物業(yè)管理服務(wù)的真實(shí)感受與期望，特此邀請(qǐng)您參與此次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷采用匿名方式，僅供課題研究使用，請(qǐng)您放心作答，感謝您的支持與配合！
        
      請(qǐng)您根據(jù)自己的真實(shí)感受，選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。
        

      一、基礎(chǔ)信息
      1. 您所在的服務(wù)項(xiàng)目：
      2.?您的身份：
      二、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)實(shí)際感受選擇）
      （一）基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)
      1. 公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：
      2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：
      電梯運(yùn)行穩(wěn)定性：
      水電故障響應(yīng)速度：
      3.秩序維護(hù)與安全管理：
      門(mén)禁管理嚴(yán)格程度：
      消防設(shè)施檢查頻率：
      （二）增值服務(wù)
      1.便民服務(wù)：
      代收快遞服務(wù)：
      家政服務(wù)（如保潔、維修）：
      2.社區(qū)文化活動(dòng)：
      活動(dòng)頻率與參與度：
      活動(dòng)內(nèi)容豐富度：
      三、特殊場(chǎng)場(chǎng)景服務(wù)（根據(jù)所在項(xiàng)目選擇對(duì)應(yīng)問(wèn)題）
      1.利源銀座小區(qū)：
      停車(chē)位管理：
      綠化養(yǎng)護(hù)效果：
      2.托克托縣第一中學(xué)：
      實(shí)驗(yàn)室設(shè)備維護(hù)專業(yè)性：
      校園活動(dòng)后勤支持：
      3.政務(wù)服務(wù)大廳：
      辦事引導(dǎo)與秩序維護(hù)：
      公共設(shè)施便利性（如飲水機(jī)、充電樁）：
      三、智慧化服務(wù)體驗(yàn)
      1.線上服務(wù)平臺(tái)使用情況：
      是否使用過(guò)物業(yè)APP或小程序：
      功能滿意度（可多選）：
      2.智能設(shè)備使用體驗(yàn)：
      人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)：
      能耗監(jiān)測(cè)系統(tǒng)（如公共區(qū)域用電監(jiān)控）：
      四、改進(jìn)建議
      1. 您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)服務(wù)最需要改進(jìn)的方面（可多選）：
      2.您對(duì)物業(yè)未來(lái)服務(wù)的期望：
      利源銀座小區(qū)：
      托克托縣第一中學(xué)：
      政務(wù)服務(wù)大廳：
      五、其他反饋
      1.?您對(duì)物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)：
      2.?您是否愿意向他人推薦寶豐物業(yè)：
      
                    
      
                
      
                
            
      
        
      
        
        
      
            
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