CCTC食堂滿意度調(diào)查問卷

為了不斷提升食堂的服務(wù)質(zhì)量和菜品口味，我們特此開展本次滿意度調(diào)查。

您的意見非常重要，將直接幫助我們了解并改進(jìn)服務(wù)。

請(qǐng)您花費(fèi)幾分鐘時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況填寫以下問卷。感謝您的支持與配合！

1 您在食堂就餐的頻率:

每周 4 - 5 次每周 2 - 3 次每周 1 次或更少

2 您對(duì)食堂整體衛(wèi)生狀況的評(píng)價(jià)是:

非常滿意（地面、桌椅、廚房無(wú)明顯污漬）基本滿意（偶有清潔死角，但不影響用餐）不滿意（存在明顯衛(wèi)生問題，如油污、異味）

3 食堂的餐具清潔程度:

非常干凈（無(wú)水漬、油漬，手感無(wú)黏膩）基本干凈（偶見輕微水漬，但無(wú)異味）不干凈（有明顯油漬、異味或殘留食物）

4 食堂的餐具供應(yīng)是否充足及時(shí):

非常充足（無(wú)需等待，隨時(shí)可取）基本充足（高峰期需短暫等待）不充足（經(jīng)常需要等待）

5 您對(duì)食堂菜品口味的總體評(píng)價(jià)是:

非常滿意（口味豐富，符合大眾喜好）基本滿意（部分菜品口味尚可，但需優(yōu)化）不滿意（口味不佳）

6 食堂菜品的種類是否豐富?

非常豐富（每周菜品不同）基本豐富（日常菜品變化較少，有改進(jìn)空間）不豐富（菜品重復(fù)率高，缺乏多樣性）

7 食堂菜品的創(chuàng)新程度:

非常創(chuàng)新（定期推出新菜品）基本創(chuàng)新（偶有新嘗試）沒有創(chuàng)新（菜品缺乏新鮮感）

8 您認(rèn)為食堂菜品的保溫措施:

非常到位（菜品始終溫?zé)幔?/label>基本到位（大部分菜品保持溫度，個(gè)別偏涼）不到位（菜品常溫或偏冷，影響口感）

9 距離上次填寫食堂滿意度調(diào)查問卷后，您是否感受到食堂有改善?

有顯著改善（如菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生條件等明顯提升）有部分改善（如某些方面有所優(yōu)化，但仍有提升空間）未感受到改善（與之前相比無(wú)明顯變化）

10 您不在食堂用餐的原因有哪些?（可多選）

中午有會(huì)議減重口味偏好不符菜品單一或重復(fù)衛(wèi)生或安全問題（如餐具清潔度、食材新鮮度存疑）服務(wù)體驗(yàn)差（如員工態(tài)度冷漠、反饋無(wú)回應(yīng)）

11 如果不在食堂用餐，您通常如何解決午餐?（可多選）

點(diǎn)外賣自帶餐食外出就餐無(wú)人超市購(gòu)買速食、零食咖啡吧購(gòu)買簡(jiǎn)餐

12 您對(duì)食堂還有哪些好的建議或期待？

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